Новосибирск и Новосибирская область: свежие новости, объективный анализ, актуальные комментарии

Почему люди всё чаще идут работать в службы доставки, предпочитая свободу передвижения карьерному росту? Говорим с экспертами

Работа курьера подразумевает доставку товара в любую погоду. 

Итоги 2024 года подбросили российским экспертам рынка труда интересный парадокс: самыми высокооплачиваемыми «специалистами» в стране оказались курьеры — те самые «цветные человечки», которые в мороз и зной привозят доставку в ваш дом. Эксперты HeadHunter и оператор логистических услуг ПЭК посчитали: медианная зарплата курьеров в стране составила 116 тысяч рублей, а это на 15% больше прошлогодних показателей — нынче условные доставщики пиццы обогнали дизайнеров (80 тысяч) и жителей «трудового олимпа» айтишников (114 тысяч), оставив далеко позади врачей (88,4 тысячи) и учителей (47 тысяч). Более того, курьеры резко поднялись в рейтинге востребованных профессий на 13-е место: общий спрос на них вырос за два последних года на 97%. Такой разрыв между зарплатой курьера и среднестатистического работника эксперты объясняют тремя взаимосвязанными факторами: рост электронной коммерции, повышенный покупательский спрос на доставку и дефицит доставщиков. В принципе, наличие этого «рыночного кита» можно подтвердить и практическим опытом — достаточно установить пункт наблюдения возле рандомно выбранного многоэтажного дома, чтобы отследить скорость курьерского потока, доставляющего еду и товары в квартиры.

Новосибирск, как всякий уважаемый мегаполис, не остался в стороне от общего мейнстрима: как сообщили аналитики исследовательского центра «Зарплаты.ру», в нашем регионе самое большое количество предложений с зарплатой 150 тысяч рублей пришлось в 2024 году именно на курьеров — 15% от всех вакансий. А стремительный взлёт их востребованности выпал на предновогодние недели, когда народ закупился онлайн и жаждал в своих квартирах поскорее получить «прелесть». «Миленькая моя, у меня в сегодняшнем списке почти 20 позиций, — интеллигентно-весело ответил по телефону на мой вопрос «когда вас ждать?» женский голос, представившийся «ваш курьер Ольга». — После 6-го микрорайона к вам на Весеннюю заеду». Приехавшая на белой Toyota Corolla жизнерадостная Ольга охотно ответила любопытной журналистке, что раньше работала воспитателем в детском саду, но «ушла в доставку, потому что устала от детей и их родителей, а тут сама себе начальник и королева, одну жизнь живём, надоел стрессняк за копейки». Как говорится, «ноль осуждения, 100% принятия».

— Сегодня в обществе идёт серьёзный запрос на удалённую работу, — делится своими наблюдениями HR-специалист и психолог Светлана Тронина. — Когда я собеседую претендентов, то меня часто спрашивают о возможности свободного графика или удалёнки. Люди сегодня всё больше ценят близких, своё право на жизнь, свободное время и развитие себя как личности. Поэтому всё чаще встречаются люди, готовые уйти в курьеры или в другую профессию, где не требуется просиживать штаны с 9:00 до 18:00. И многие уходят с таких насиженных мест, потому что им важнее другие ценности. Для них привычная работа становится раздражающим фактором, и они вынуждены кардинально менять свою жизнь. Люди начинают выстраивать свою картину мира, где их заработок зависит только от них самих — от количества заказов, к примеру. Ну и не всем нужен крепкий коллектив по жизни и карьерный рост.

Достоинства

• Зарплата выплачивается еженедельно или ежедневно на карту
• Смены доступны от четырёх часов
• Район можно выбрать самостоятельно, даже рядом с домом
• Гибкий график работы
• Во многих компаниях есть страховка от травматизма
• Работа доступна без предварительного опыта

Недостатки

• Нет оплачиваемых отпусков
• Часто курьеры жалуются на плохую техподдержку и отсутствие компенсации за бензин
• Иногда нет тёплых помещений для ожидания заказа
• Большая физическая нагрузка
• В непогоду тоже нужно развозить товар

Психолог-консультант Юлия Роминская, кстати, тоже променявшая стабильность таможенной службы в аэропорту Толмачёво на свободный полёт частного специалиста, считает, что сегодня в курьеры всё чаще уходят взрослые состоявшиеся люди, для которых такая кардинальная смена профессии сродни дауншифтингу, когда человек бросает упакованную квартиру в центре мегаполиса и уезжает «в деревню, к тётке, в глушь, в Саратов». В этом есть некая экзистенциальная поза, навеянная эпохой индивидуализма: надоело всё, хочу простых радостей жизни — сел на велосипед и уехал с цветным коробом за спиной в закат, и никаких тебе больше дедлайнов и годовых отчётов. Подчёркиваю, мы сейчас говорим о конкретной социальной прослойке, которая давно нашла своё профессиональное место в жизни, но что-то вдруг пошло не так.

— Бешеный ритм сегодняшней жизни всё чаще загоняет человека, склонного к рефлексии, в угол, — дополняет Юлия Роминская. — Когда человек оглядывается назад и понимает, что вся его взрослая жизнь похожа на «день сурка». Работа, карьера, достижение финансовых результатов, всё больше, всё дальше, без остановки. В итоге — выгорание, когда уже ничего не надо. Как вариант — уход в службу доставки: кто пешим, кто на велосипеде, кто на личном автомобиле. Сам выбираешь, когда тебе выходить на линию, а когда нет.

И в этом «сам выбираешь» — есть элемент той самой пресловутой свободы. Разумеется, работа курьера тоже зависит от множества факторов, но мы сегодня больше рассматриваем психологические аспекты этого профессионального дауншифтинга. Эпоха индивидуализма, несмотря на острую критику в последнее время, всё-таки научила человека прислушиваться к самому себе, а не идти всегда в ногу с коллективным отрядом. И если бывшему старшему воспитателю детского сада, окончившему в своё время новосибирский пединститут, больше по душе развозить заказы на своём личном авто, а не нести ответственность за группу вверенных ей детей, то кто её осудит за это?

Профессор РЭУ имени Плеханова и эксперт Ассоциации цифровой трансформации Юрий Ляндау в своих исследованиях по поводу «аномального всплеска зарплат и спроса на курьеров» говорит о том, что такая тенденция, конечно, печальна. Куда катится мир, если курьер на велосипеде зарабатывает больше, чем врач или учитель? Но собака зарыта в том, что на такие услуги у общества есть большой запрос, который начал развиваться по экспоненте в ковидные времена. Помните, когда улицы Новосибирска были пусты и лишь стремительные тени курьеров-доставщиков оживляли их? Как раз в то время начали развиваться сервисы доставки, а курьеры стали добрыми гонцами, которые выручали сидящих в изоляции людей. К тому же, как прогнозируют российские эксперты, рынок цифровой коммерции растёт и обещает к 2030 году составить 40% всего рынка розницы при нынешних 15%. Сегодня цифровой сегмент российского рынка обслуживают, по официальной статистике, 2,5 млн курьеров, но каждые несколько месяцев их дефицит увеличивается на 300 вакансий — человек всё больше выбирает онлайн-шопинг, не покидая свою квартиру, как завещал нам великий Бродский. Поэтому что делает онлайн-рынок, чтобы удержать курьерский персонал? Правильно: держит конкурентно высокую заработную плату и забирает специалистов из других секторов экономики. А кадровый голод никуда из нашего региона не ушёл: по оценкам новосибирского отделения HeadHunter, Новосибирская область входит в топ-3 регионов Сибири с кадровым дефицитом — нам очень нужны медики, строители, высококвалифицированные рабочие и специалисты сельского хозяйства. Мы не хотим сказать, что все потенциальные работники сели на велосипеды и помчали развозить по городу товары, но факт остаётся фактом.

— Если ещё лет пять назад поход в городские торговые центры был развлечением для всей семьи, то сегодня их популярность падает, — делится наблюдениями маркетолог Юлия Макухина. — Я не беру во внимание предпраздничные недели, когда все покупают подарки или охотятся за скидками. Я про обычные дни в ТЦ. Покупательский поток неуклонно снижается. Покупки люди делают всё больше в режиме онлайн на маркетплейсах. Сегодня всё меньше людям интересно ехать в торговый центр, искать место для парковки, потом ходить несколько часов по магазинам, чтобы выбирать товар. Гораздо проще найти нужный товар через приложение и заказать доставку на дом — даже с примеркой.

Эксперт уверена, что для мегаполисов, таких как Москва или Новосибирск, время становится той самой «золотой жилой», за которой все охотятся, поэтому мы всё чаще заказываем еду и товары на дом, а курьеры ещё долгое время будут на олимпийской вершине востребованности. К каким психологическим и социальным изменениям приведёт в будущем наше коллективное «одомашнивание», мы поговорим в следующем материале, а пока — всем любимой работы!