14.01.21

Незваный гость — хуже

Доверчивых людей можно обокрасть, даже оказав им реальную помощь, но — за нереальные деньги: напоминаем, как защититься от мошенников.

Перед Новым годом в редакцию позвонил наш читатель — в самых расстроенных чувствах. Пенсионер (назовём его Юрием Петровичем) рассказал, как у него забарахлил компьютер, а тут как раз на подъезде кто-то расклеил объявления о недорогом качественном компьютерном ремонте, да ещё с бесплатной диагностикой. Конечно же, Юрий Петрович очень обрадовался такой возможности и пригласил этого мастера к себе домой. Компьютер тот действительно исправил, найдя при этом в аппарате проблем больше, чем пенсионер мог себе представить. Но счёт при этом выставил совершенно запредельный — на пару десятков тысяч рублей — и сделал это так, что обвинить мастера в нарушении какой-то из статей Уголовного кодекса нельзя (про обычную человеческую непорядочность и жажду наживы ни в одной из них действительно ничего не говорится). «Так уж наше поколение привыкло — доверять людям», — с горечью закончил свой рассказ наш читатель.

Конечно, оставлять зло безнаказанным нельзя (а тот, кто подавал такое объявление, вряд ли руководствовался альтруизмом). Но тут надо позаботиться о создании доказательной базы — и не важно, куда вы планируете обратиться: в полицию, Роспотребнадзор или сразу в суд. Верить на слово там никто никому не будет.

— Отношения с мастерами надо оформлять в письменном виде: что заказывал клиент, что обещал ему мастер и сколько было заплачено за работу. Даже если мастер не зарегистрирован как индивидуальный предприниматель, но оказывает услуги на регулярной основе, — хоть через расклеенные объявления, хоть через рекламу в соцсетях, — на него распространяются те же самые правила, которые предусмотрены для ИП по закону о защите прав потребителей, — говорит юрист Константин Зиновьев.

То есть, если мастер взял деньги за фактически не сделанную работу, через суд можно вернуть деньги либо добиться того, чтобы ремонт он всё же доделал как положено. Или же отремонтировать технику у надёжных мастеров и по их чеку предъявить мошеннику требование возмещения убытков.

Но надо признать, что в 99% случаев это останется только в теории. Во-первых (и у автора этого текста тоже был в молодости подобный печальный опыт), ремонт действительно может быть сделан как положено — и мошенничество состоит только в запрашиваемой мастером сумме, несоразмерной его работе. Константин Зиновьев подчёркивает, что и здесь всё будет упираться в сбор доказательной базы. Вторая причина, увы, гораздо весомее: это просто невыгодно.

— Случаев успешного восстановления прав потребителей в суде после такого мошенничества практически нет, — сообщает юрист. — И дело даже не в отсутствии доказательств — люди часто договариваются на словах, не задумываясь о последствиях, — а в том, что взыскиваемая с мошенника сумма, даже если счёт идёт на десятки тысяч рублей, на самом деле незначительна относительно стоимости судебных расходов, оплаты юристов и так далее. Ещё и отнимет при этом пару-тройку месяцев.

— Предотвратить такие преступления может только профилактика, — уверен заместитель председателя комиссии заксобрания по взаимодействию с правоохранительными органами и противодействию коррупции Евгений Смышляев. — Поэтому с прошлой осени участковые активно ведут поквартирные обходы с разъяснениями, развешивают объявления на домах. И надо сказать, что и полицейским люди открывают не всегда — всё же к незнакомцам за дверью они более-менее относятся адекватно.

Как не стать жертвой мошенников?
• Никогда не открывайте двери незнакомым людям, кем бы они ни представлялись, если вы их не вызывали.
• Узнайте заранее телефоны полиции, социальных служб, Пенсионного фонда. Если незнакомец представляется их сотрудником, узнайте его ФИО, должность и причину посещения, после чего позвоните в названную им организацию и спросите, действительно ли у них имеется такой сотрудник, с какой целью он ходит по квартирам. Если телефон не отвечает или занят, попросите гостя прийти в другое время или поднести к глазку двери (если он есть) служебное удостоверение.
• Если открыли дверь, не впускайте незнакомца внутрь.
• Позвоните родным и сообщите о происходящем.
• Не отдавайте паспорт, пенсионное, ветеранское удостоверения и другие документы.
• Не давайте денег и не меняйте незнакомым вам людям деньги.
• Не сообщайте номер своей банковской карты и не соглашайтесь вместе сходить к банкомату.
• Не подписывайте никаких бумаг, которые вам предлагают.
• Не оставляйте незнакомца одного в комнате.
• Не приобретайте у таких гостей бытовую технику и лекарства.
• Сообщайте в полицию о подозрительных лицах у вас в подъезде, туда же немедленно сигнализируйте, если вас обокрали или обманули. Постарайтесь запомнить внешность и особые приметы гостя.
• Большинство мошеннических преступлений совершается «электронным» путём — через телефонные звонки.

Депутат отмечает, что большинство мошеннических преступлений совершается «электронным» путём — через телефонные звонки с «левых» сим-карт, по которым под разными предлогами у доверчивых пенсионеров выманивают сбережения. Рано или поздно многие такие преступления раскрываются. Всего лишь несколько дней назад, 13 января, ГУ МВД России по Новосибирской области сообщило о завершении расследования в отношении четырёх жителей региона, которые, звоня людям, живущим в разных субъектах РФ, и представляясь сотрудниками банков и других финансовых учреждений, похищали деньги с их карточек — под предлогами оплаты разных комиссий, доставок и даже сборов от Центробанка. От их рук (точнее, от собственных рук под гипнозом голосов мошенников) пострадали как минимум 9 человек, которые лишились 600 тысяч рублей. Чтобы компенсировать этот вред, на имущество обвиняемых суммой более миллиона рублей наложен арест, а сами «финансисты» скоро предстанут перед судом. Хочется надеяться, что выводы для себя сделают не только они — обвиняемым от 24 до 29 лет, вся жизнь ещё впереди, — но и те, кто по первому требованию незнакомцев побежал в банкомат или немедленно стал выполнять перевод денег через свой телефон…

Похоже, действительно бороться со столь изобретательными методами легального мошенничества (как известно, только Остап Бендер знал целых четыреста таких методов) можно только одним путём — просвещением. Это значит — снова и снова напоминать людям, прежде всего пожилым, о самых элементарных правилах безопасности. Не обращаться за услугами по первым же увиденным объявлениям, а искать хороших специалистов среди знакомых своих родных, знакомых, соседей, коллег, которых вы знаете много лет: теория «шести рукопожатий» родилась не на пустом месте, и она обязательно сработает. Не открывать дверь незнакомцам, какими бы именами и должностями они ни прикрывались, и уж, конечно, тем, кто предлагает какую-то «позарез необходимую технику» — водяные фильтры, новые счётчики или что-то ещё, — даже ссылаясь при этом на конкретные статьи неких законов, якобы вступивших в силу только позавчера и за нарушение которых всем грозит неминуемая кара. Расчёт у мошенников в таких случаях один: никто, особенно пенсионеры, не станет немедленно бежать в интернет и поднимать там тексты законов в новейших редакциях, чтобы убедиться в том, что слова нежданных гостей или телефонных собеседников правдивы. Если вы будете соблюдать эти правила, вы не только не пострадаете сами, но и не позволите совершиться преступлению.

Виталий СОЛОВОВ | Фото Валерия ПАНОВА

back

Материалы по теме:

29.03.24 Отдайте ваши денежки!

За 2023 год кибермошенники выманили у доверчивых жителей Новосибирской области более двух миллиардов рублей. Какие новые схемы используют преступники?

21.03.24 Будьте начеку!

Берегите свои персональные данные, чтобы не стать жертвами финансовых мошенников

27.02.24 Как мошенники «избавляют от долгов»

Рассказываем, как работает схема «Избавим от долгов. Навсегда. С гарантией»

18.12.23 Здравствуйте, это Иван Иванович!

Новые схемы мошенничества в соцсетях и мессенджерах: как они устроены, для чего нужны и как не стать их жертвой

08.12.23 Знания — в копилку

Кто поможет сориентироваться в аспектах стремительного развития финансовых инструментов и противостоять растущей активности финансовых мошенников?

14.08.23 Не верь, не бойся, не скажи

Лже-«Госуслуги», поддельные сайты и голосовые клоны — рассказываем о новых уловках финансовых мошенников

07.07.23 Развод в двух актах

Осторожно! Не попадитесь на новую схему от мошенников, связанную с инвестициями

23.05.23 Кредитная история

Как узнать, оформлялись ли мошенниками на ваше имя кредиты?

10.05.23 Явки и пароли

Как проверить, входил ли злоумышленник в ваш личный кабинет на портале «Госуслуги»?

02.05.23 Данные под защитой

Основные правила безопасности в цифровой среде

31.03.23 Миллиарды за наивность

В Новосибирской области в 2022 году не смогли раскрыть около 80% преступлений, совершённых с помощью информационных технологий

10.08.22 Подмена ценностей

Какие банкноты стали чаще подделывать в Новосибирске и как не оказаться виновным в сбыте фальшивых купюр?

31.05.22 Ответы на ЕГЭ: продам недорого

Осторожно! Не попадитесь на новый сценарий мошенничества с ответами на ЕГЭ

26.05.22 ТОП-8 новых финансовых афер

«Ведомости» собрали новые схемы финансового мошенничества — от перевода денег за рубеж до установки VPN

27.04.22 Карты, деньги и счета

Только за один день в Новосибирской области было зарегистрировано 17 случаев кибермошенничества, люди лишились почти 4 млн рублей

03.03.22 Защита от развода

«Безопасные» счета, «заблокированные» карты — на что идут сегодня мошенники, чтобы завладеть вашими деньгами. Пять новых схем

22.04.21 Пираты XXI века

В Новосибирской области наблюдается лавинообразный рост киберпреступлений: как мошенникам удаётся обмануть своих жертв?

13.11.20 Аферы новой эры

Социальные псевдовыплаты, фишинговые сети, предприимчивые спамеры — какие новые ловушки подстерегают нас в цифровую эпоху?

26.08.20 Никогда не перезванивайте!

В Новосибирской области значительно выросло число преступлений, совершаемых мошенниками. Чаще всего они похищают деньги с банковских карт и счетов. Как обезопасить себя?

03.06.20 За белым кроликом

Сегодня мы всё стали чаще совершать покупки онлайн и рассчитываться в магазинах бесконтактным способом. Как при этом не попасться в сети мошенников?

22.01.20 «Яблоко» развода

От действий мошенников пострадали несколько сотен новосибирцев, заказавшие в магазине айфоны по заниженным ценам

17.10.19 За чей счёт банкет?

Мошенники обирают людей, обещая «социальные выплаты»

10.10.19 Аферисты: перезагрузка

Новые схемы мошенников — «бесплатные адвокаты», охота за паспортами и вирусы-грабители

09.09.19 Договор на обман

В Новосибирске мошенники «разводят» стариков на кастрюли, пожарные сигнализации и лекарства «от всего»

02.04.19 «Развод» не по-детски

Пытаясь обменять путёвку в дошкольное учреждение, можно нарваться на мошенников

17.09.18 Вакансии развода

Как не стать жертвой мошенников при устройстве на работу?

05.04.18 Снова в строй

Всё о весеннем призыве-2018: нововведения, контакты комитета солдатских матерей, новые виды мошенничеств и услуги юридических фирм, помогающих «получить военный билет без службы в армии».   

Новости  [Архив новостей]

x

Сообщите вашу новость:


up
Яндекс.Метрика