Новосибирск и Новосибирская область: свежие новости, объективный анализ, актуальные комментарии

«Медицинские блогеры»: могут ли они угробить наше здоровье, почему нам не важна их квалификация и как распознать самозванца?

В прошлом году блогер-косметолог Александра Иванцова «сварила» ткани своей клиентки, сделав ей варварскую операцию по удалению жира. Девушка активно продвигала себя в соцсетях как профессионального хирурга-косметолога, обещая пастве красивое тело и счастье в личной жизни. На яркую картинку блогинга отреагировала молодая женщина Ася, которая хотела похудеть, — но в результате дикарской манипуляции, когда «сделали в теле дырку и налили туда кипяток», здоровье пациентки пошатнулось, и она обратилась в Следственный комитет. Проверка вывела «медицинского блогера» на чистую воду: образование — девять классов и трёхмесячные курсы косметолога. Сразу вспомнила свою знакомую, которая с дипломом педагогического колледжа вдруг стала дипломированным врачом-сексологом, раздавая «профессиональные» советы во всех сетях. Но сексолога ещё как-то можно пережить, а вот самозванца-хирурга вряд ли.

Недавние исследования ВЦИОМ заставляют задуматься о нашей коллективной наивности: каждый третий интернет-пользователь (29%) подписан на блогеров, освещающих темы медицины, здоровья и ЗОЖ, а каждый второй представитель «цифровой молодёжи» активно ходит на приёмы к интернет-врачам. Эксперты всё громче говорят о том, что «многие медицинские блогеры не то, чем кажутся», потому что весьма далеки от медицины, а школьный аттестат, извините, не даёт права консультирования. Новосибирский хирург-уролог Олег Абаимов, а по совместительству владелец собственного авторского канала, считает, что говорить о здоровье может любой человек: пожалуйста, делитесь личным опытом своего лечения — никто вам не запретит. Но совсем другое дело, когда человек без медицинского образования начинает ставить диагнозы, рекомендовать препараты, отменять назначенное лечение или раздувать теории заговора про «большую фарму».

— Медицина — это область, где цена ошибки измеряется не лайками и охватами. Иногда цена ошибки — потерянное время, осложнение, инвалидность, а в онкологии — буквально упущенный шанс на излечение, — уверен Олег Владимирович. — Особенно опасна ситуация, когда блогер говорит очень уверенно. Для обычного человека уверенная речь часто звучит убедительнее, чем осторожный ответ врача. А врач как раз обязан учитывать диагноз, сопутствующие заболевания, возраст, анализы, противопоказания, взаимодействия препаратов и массу других факторов. Поэтому профессиональный ответ нередко содержит слова «зависит», «нужно уточнить», «необходимо обследование». Но, к сожалению, в соцсетях такая подача проигрывает категоричным обещаниям.

В российском пространстве дискуссия о том, как отделить в соцсетях профессионалов от самозванцев, идёт с 2024 года, когда эксперты Национальной медицинской палаты начали сравнивать «антиврачей» с финансовыми блогерами-мошенниками: товарищи, инфоцыган разведёт вас на деньги, а здесь здоровье нации под угрозой.

Сегодня «интернет-врачей» делят на три категории, где первая не вызывает сомнений: блог ведёт профессиональный врач, чью квалификацию и опыт работы можно проверить через медресурсы. Вторая — блогеры без медицинского образования, которые вдруг решили продвигать себя через условные советы «бабушки Агафьи». Эту поляну активно возделывают новоявленные «нутрициологи», считающие, что могут лечить «правильным питанием» ожирение и даже аутоиммунные заболевания. Третья категория тоже проходит под грифом «опасно для жизни» — к ней относятся «ИИ-врачи», когда анонимные алгоритмы имитируют врачебные консультации. Чтобы понять, кто стоит за ними, нужно быть хакером, а не обычным человеком.

— Наберите в поиске «как завести с нуля свой медицинский блог?» и посмотрите, сколько ресурсов выпадет с советами, — делится наблюдениями психолог-консультант Юлия Роминская. — Я на одном залипла, где писали вот такие советы: «Медицинская повестка сегодня — это не про диагнозы. Это про заботу, осознанность и поиск понятных решений». Дальше говорилось, что главное условие для медицинского блогера — достоверность и уважение к теме. А для «поколения цифры» эти слова про «уважение», «заботу» и «осознанность» — как дудочка крысолова. Для них эти понятия важнее, чем «профессионализм», «компетентность» и «опыт». Сегодня в интернет-среде, как в том анекдоте: кто первый белый халат надел — тот и врач.

Кстати, про белые халаты: Федеральная антимонопольная служба уже давно запретила использовать образы врачей и фармацевтических работников в рекламе лекарственных средств и товаров для здоровья. Потому что человек в белом халате на подсознательном уровне внушает нам доверие.

Хирург Абаимов считает, что вред, который приносят самозванцы от медицины, варьируется от бессмысленной траты денег до реального вреда здоровью, когда человек может месяцами избавляться от условных паразитов, в то время как у него совершенно другое заболевание. Он принимает антибиотики без показаний, сидит на гормонах, пьёт БАДы, а в критических ситуациях может отказаться от операции или онкологического лечения в пользу чудо-схем. Но время часто работает против нас — особенно в вопросах здоровья.

— Меня больше всего удивляют советы лечить хронический простатит бесконечными курсами антибиотиков без доказанной бактериальной инфекции, — говорит врач. — Назначать мужчинам тестостерон просто потому, что они устали или снизилось либидо. Обещать растворить любые камни в почках травами и препаратами. Лечить онкологические заболевания диетами и добавками. Отдельная категория — люди, которые по одному анализу или фотографии в интернете ставят диагноз и тут же назначают лечение.

По мнению эксперта, владельцы подобных блогов умеют работать с человеческой психологией, нажимая на нужные триггерные точки. Во-первых, они сразу дают на сложный вопрос простой ответ, который внушает надежду, — человек не любит замысловатые конструкции. Не надо брать талончик к врачу и ехать на приём — тебе сразу разъяснили причину всех проблем и дали таблетку-решение.

— У человека слабость, тревога, нарушения сна, снижение либидо — ему говорят: у вас один конкретный дефицит, пропейте вот это, и всё восстановится, — продолжает Олег Абаимов. — Это психологически гораздо комфортнее, чем услышать от врача, что нужно разобраться, обследоваться и иногда изменить образ жизни. Кроме того, хороший блогер умеет говорить эмоционально, показывает истории успеха, отзывы, красивую картинку. А человеку сложно отличить харизму от компетентности.

Руководитель практики «Социальная сфера» ВЦИОМ Екатерина Юшкина убеждена: медицинский контент — сфера повышенной опасности, поэтому нужно уделять больше внимания блогерам со стороны экспертного сообщества и власти. Сейчас активно обсуждается тема создания реестра медицинских блогеров с подтверждённым образованием. А с 1 сентября Минздрав России ввёл нутрициологию как новую медицинскую специальность: теперь блогеры, именующие себя нутрициологами, должны будут иметь соответствующее профильное образование.

• Проверьте образование человека и его реальную специальность. Если вам рассказывают о лечении рака, урологических заболеваний или гормональных нарушений, стоит понимать, имеет ли этот человек соответствующее медицинское образование и клиническую практику.
• Насторожитесь, если вам обещают гарантированный результат. В настоящей медицине практически не бывает стопроцентных гарантий.
• Опасный признак, когда человек противопоставляет себя всей медицине: врачи скрывают, медицина лечит симптомы, фармкомпаниям выгодно, чтобы вы болели. Это классический способ создать доверие к себе через недоверие ко всем остальным.
• Если вам продают один препарат, БАД или метод, который якобы помогает от десятка совершенно разных заболеваний, — это серьёзный повод задуматься.
• Хороший врач спокойно может сказать: «Я не знаю». Или здесь нужна консультация другого специалиста. В медицине это признак профессионализма, а не слабости.