Если товар не подошёл…
Какие товары можно, а какие нельзя вернуть в магазин? Разбираемся со специалистами Новосибирского Дома финансового просвещения
/goods.jpg?1682274557525)
По закону в течение двух недель можно вернуть товар, если:
• вы им не пользовались и сохранили товарный вид (в том числе ярлыки и пломбы);
• сохранился товарный чек или другой подтверждающий документ (сейчас в некоторых магазинах чек может не потребоваться).
В течение гарантийного срока можно вернуть вышедший из строя товар.
Нельзя вернуть:
• технически сложный товар, если он исправен;
• ювелирные изделия;
• товары личной гигиены;
• бытовую химию;
• косметику;
• чулочные и носочные изделия;
• домашних животных.
Все эти правила закреплены в Федеральном законе «О защите прав потребителей» и повсеместно активно используются. При любой негативной ситуации старайтесь сдерживать свои эмоции и обращайтесь к конкретным пунктам этого закона: не вступайте в перепалку с продавцами при отказе в возврате, а лучше сразу просите книгу жалоб и предложений.
Надеемся, возвратов в вашей жизни будет меньше, а нервы — целее.
Материалы по теме:
Что делать, если вы получили одобрение на кредит, но передумали его брать? В каких случаях от него можно отказаться и повлияет ли это на кредитную историю?
Какую информацию может содержать мелкий шрифт в договорах и почему его надо читать особенно внимательно?
Собрали несколько популярных методов ведения личного бюджета от гуру в мире финансов. Наверняка один из них поможет вам грамотнее распоряжаться деньгами
.jpg)
В Новосибирске прошла торжественная церемония награждения победителей конкурса проектов «Бюджет для граждан»
Банкротство физических лиц: реальность и популярные заблуждения. Разбираемся вместе со специалистами Новосибирского Дома финансового просвещения
10 лайфхаков по экономии из интернета, которые не всегда дают результат: развенчиваем мифы вместе с экспертами
Что делать, если вы не успеваете внести деньги на карту в льготный период? Советы от Новосибирского Дома финансового просвещения
Как посчитать своё «богатство» и отслеживать финансовый прогресс? Разбираемся вместе с экспертами новосибирского Дома финансового просвещения
Почему литр молока «усох» до 950 мл? И как не переплачивать в магазине?
Как сократить расходы и смягчить экономический кризис в своём домашнем хозяйстве
