Защита онлайн и не только
Почти каждое шестое обращение в аппарат бизнес-омбудсмена НСО было связано с коронавирусом
/18-5.jpg?1619061048388)
Обнародован ежегодный доклад Уполномоченного по правам предпринимателей Новосибирской области за 2020 год. «Ведомости» изучили его главные темы.
В 2020 году увеличилась интенсивность просветительского направления деятельности бизнес-омбудсмена Николая Мамулата. В связи с распространением коронавирусной инфекции и введением ограничительных мер стали выстраиваться новые форматы коммуникаций. Большинство мероприятий проходило в режиме видеоконференцсвязи, также проводились личные встречи с руководителями, представителями отдельных общественных организаций и отраслевых союзов/объединений, которые в дальнейшем транслировали информацию по своей сфере деятельности. В 2020 году региональный бизнес-омбудсмен принял участие в проведении 49 мероприятий для субъектов предпринимательской деятельности.
С 3 апреля 2020 года на базе волонтёрского центра в связи с распространением коронавирусной инфекции начала работать «прямая линия» по проведению дистанционных юридических консультаций для граждан и субъектов малого и среднего предпринимательства. Для работы также были привлечены сотрудники аппарата Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Новосибирской области. На «горячую линию» поступали вопросы о возможности оказания услуг населению в условиях самоизоляции, о порядке начисления заработной платы работникам организации в период нерабочих дней, о снижении ставок по налогам, об отсрочке в выплате банковского кредита в период карантина и другие.
В 2020 году в аппарат Уполномоченного поступило 1 252 входящей корреспонденции. Непосредственно из неё 615 составили обращения субъектов предпринимательской деятельности. 8 жалоб были перенаправлены из аппарата Уполномоченного по защите прав предпринимателей РФ Бориса Титова.
В 2020 году сохранена тенденция по поступлению наибольшего количества жалоб от предпринимателей Новосибирска и Бердска, стали активны предприниматели Новосибирского района, а вот в городе Обь, Баганском и Болотнинском района активность предпринимателей по сравнению с предыдущим году пошла на спад.
В связи со вспышкой заболеваемости коронавирусной инфекцией от общего количества обращений, поступивших к Уполномоченному, 15% связано с COVID–19. На втором месте обращения по земельным и имущественным спорам, а также строительству, которые составили 14%, 9% составили обращения по государственным и муниципальным закупкам. На одинаковом уровне поступали обращения, касающиеся уголовного преследования, налогов, а также контрольно-надзорной деятельности — в пределах 6%.
• оказана помощь в создании, сохранении и развитии 40 субъектов предпринимательской деятельности;
• прекращено уголовное дело в отношении 1 предпринимателя;
• заменена меры пресечения с заключения под стражу на домашний арест в отношении 1 предпринимателя;
• предотвращена ликвидация 5 субъектов предпринимательской деятельности;
• погашена задолженность по государственным и муниципальным контрактам на сумму 8 млн 773 тыс. руб.;
• бизнес избежал оплаты штрафов в размере 3 млн 946 тыс. руб.,
• требования энергоснабжающих организаций снижены на 1 млн 200 тыс. руб.;
• возмещены убытки на сумму 130 тыс. руб.;
• субъектам предпринимательской деятельности одобрены и выданы кредиты на сумму 100 млн руб.;
• получено разрешение на ввод в эксплуатацию возведённого здания;
• исключена возможность недобросовестности при определении мест для ярмарок;
• получена отсрочка применения контрольно-кассовой техники на коммерческом общественном транспорте и такси;
• предотвращены необоснованно взысканные административные штрафы, в том числе путём замены штрафа на предупреждение, а также прекращения производства по делам об административных правонарушениях;
• дано 415 консультаций предпринимателям о действиях в различных ситуациях, позволяющих не допустить причинение вреда бизнесу.
Материалы по теме:
Проблемы при закупках и демонтаж нестационарных киосков: с чем бизнесмены НСО обращаются за помощью к своему омбудсмену?
Какие направления бизнеса сильнее всего пострадали в первые месяцы пандемии и чем помог им областной бизнес-омбудсмен?
Проблемы перевозчиков и фитнес-индустрии во время пандемии: главное из ежегодного доклада бизнес-омбудсмена НСО
Сохранение экономики региона в период пандемии и открытие центра «Мой бизнес»: главное из ежегодного доклада бизнес-омбудсмена НСО
В 2020 году в Новосибирск четыре раза приезжал бизнес-омбудсмен России Борис Титов
Координационный совет при Уполномоченном по правам предпринимателей в НСО позволяет бизнес-омбудсмену оперативно получать информацию о насущных проблемах
