Новая реальность
Какие изменения в сфере ЖКХ произошли этой весной? Спросили эксперта
Домовые чаты в мессенджере МАХ — это новая реальность, в которой начинают осваиваться новосибирцы. Как пояснил Илья Максимов, руководитель новосибирского проекта «Общественный штаб ЖКХ», эксперт в сфере жилищного права и защиты прав потребителей коммунальных услуг, по новому законодательству ресурсоснабжающие организации и управляющие компании должны взаимодействовать с собственниками жилья через мессенджер МАХ.
Отличительной особенностью таких домовых чатов является наличие сервисов для быстрой помощи жильцам многоквартирных домов. Как сообщил начальник Государственной жилищной инспекции Новосибирской области Александр Полищук, чат-бот «Госуслуги Дом» в домовом чате напомнит о необходимости передачи показаний счётчиков и оплаты коммунальных услуг.
С 1 марта этого года внесены изменения в статью №155 Жилищного кодекса, которые касаются сроков платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Сейчас оплату следует произвести до 15-го числа месяца, следующего за расчётным, при этом до 5-го числа потребители коммунальных услуг должны получить единый платёжный документ. Важно учесть, что этот документ теперь не кинут в почтовый ящик, как ранее. Платёжка будет находиться на единой онлайн-платформе — в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства (ГИС ЖКХ).
— По Федеральному закону №209 о государственной информационной системе ЖКХ УК и ТСЖ обязаны отныне выставлять единые платёжные документы именно в этой системе, — сказал Илья Максимов. — Поэтому в ней, в личном кабинете, через портал «Госуслуги», мы теперь должны получать единые платёжные документы.
Теперь у управляющих организаций нет обязанности распространять коммунальные «листовки» по почтовым ящикам. Но если эта услуга прописана в договоре управления, то бумажный вариант возможен.
— Кроме того, с 1 марта по рекомендации Минстроя России введена новая единая форма годового отчёта для управляющих организаций перед собственниками, — рассказал Илья Максимов. — Форма упрощена и также размещается в системе ГИС ЖКХ в первом квартале года, следующего за отчётным. До 31 марта документы должны быть выгружены в систему.
Ещё одно новшество — с 1 марта отменено требование для управляющих организаций вести реестры собственников помещений в МКД исключено из числа лицензионных требований. Одна из причин такого изменения — усиление требований к защите персональных данных собственников жилья.
— Изменения внесены в статью №45 Жилищного кодекса относительно общих собраний: убрана обязанность управляющих организаций обновлять и актуализировать реестр собственников помещений МКД, — сказал эксперт. — По факту, законодательством РФ запрещён запрос информации в Росреестре о собственниках без нотариального подтверждения документа.
С 1 марта вступили в силу поправки в постановление Правительства РФ от 14 мая 2013 года №410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования». Все без исключения потребители газа должны иметь заключённый договор о техобслуживании внутриквартирного или внутридомового газового оборудования с газораспределительной организацией, которая транспортирует газ к дому.
Материалы по теме:
Новосибирцы, которые не поставили приборы учёта на холодную воду, теперь платят больше
Сезонное увеличение потребления энергии зимой влияет на объёмы коммунальных платежей
После замечаний ФАС в Новосибирской области скорректированы коммунальные тарифы
С 1 июля в Новосибирской области вырастут тарифы на коммунальные услуги. Жителей региона об этом предупреждали ещё в декабре 2024 года
Кому в Новосибирской области положены субсидии и компенсации при оплате жилищно-коммунальных услуг?
Изменения в системе оплаты за отопление не коснутся жителей региона. С 1 марта новосибирцы, как и раньше, будут вносить плату ежемесячно
Имеет ли право АО «Новосибирскэнергосбыт» доначислять плату за повреждённую пломбу на приборе учёта и в каком размере?
Каков порядок действий потребителя при нарушении качества коммунальной услуги по отоплению?
В 2023 году в Новосибирской области повысится подавляющее большинство тарифов на коммунальные услуги, один — подешевеет
Правительство НСО намерено каждый год до 2025-го поднимать на 24% тарифы на капремонт. Можно ли этого избежать? Разбирались депутаты заксобрания
Что делать потребителю, если окончилась поверка индивидуального прибора учёта коммунальных ресурсов?
Каков порядок оплаты вывоза твёрдых коммунальных отходов и предоставления компенсаций расходов?
Как закончится отопительный сезон и ждать ли повышения тарифов на коммунальные услуги?
