Новосибирск и Новосибирская область: свежие новости, объективный анализ, актуальные комментарии

Областная программа развития МФЦ будет продлена до 2030 года.

В МФЦ на ул. Зыряновской увеличат штат сотрудников.

На заседании комитета заксобрания по транспортной, промышленной и информационной политике был согласован проект изменений в областную государственную программу «Повышение качества и доступности предоставления государственных и муниципальных услуг». Ключевое изменение, по словам замминистра экономического развития НСО Виталия Шовтака, — продление действия программы до 2030 года.

Сейчас в нашем регионе создано 42 стационарных филиала МФЦ «Мои документы», мобильные офисы, окна для бизнеса. Для граждан работает 757 окон предоставления государственных и муниципальных услуг. Чтобы эффективность их работы была ещё выше, в крупнейший МФЦ на улице Зыряновской в Новосибирске примут 120 новых сотрудников — как работающих непосредственно в зале, так и занимающихся обработкой документов. Как рассказал Виталий Шовтак, сегодня в целом в структуре МФЦ работают 1 200 человек, а на каждое из окон есть только один сотрудник. Но люди болеют, уходят в отпуска, увольняются, а на поиск и обучение нового специалиста может понадобиться до полутора месяцев. И бывает, что в основном офисе до трети окон не работают, что вызывает недовольство посетителей. Теперь эта проблема будет полностью устранена.

В ближайшие три года количество жителей Новосибирской области, пользующихся услугами МФЦ, должно вырасти с 2,45 до 2,79 миллиона человек.

Министр цифрового развития и связи Новосибирской области Сергей Цукарь добавил, что минцифра региона ведёт работу по неуклонному увеличению полностью дистанционных услуг, не требующих от людей сбора документов. Из 81 социально значимой услуги, предоставляемой в регионе, сегодня уже 37 полностью дистанционные. В частности, пособия на детей от 3 до 7 лет. Одно из последних новшеств, отметил Сергей Цукарь, — это межведомственное взаимодействие между министерствами образования и социальной защиты, благодаря чему компенсация за приобретение школьной формы теперь выплачивается также без посещения многофункциональных центров.