Ты меня понимаешь?
Как нейросети влияют на психику и почему люди начинают доверять ИИ больше, чем своим близким?
Деградация, психоз, потеря связи с реальностью, когнитивные нарушения, «усыхание» мозга — человечество, как те мыши, которые продолжают есть кактус. Мы генерим «страшную» новостную ленту, посвящённую искусственному интеллекту (ИИ), но в то же время продолжаем его развивать. Психологи и врачи-психиатры всё больше говорят о том, что человек начинает одушевлять ИИ — в ущерб обычным коммуникациям, но наука смотрит на это философски: любой прогресс приходит через страх. Лев Толстой в своё время тоже поездов боялся.
— Важно отметить, что самые радикальные технологии проникают в нашу жизнь через страх, — отметил во время дискуссии на фестивале науки и искусства «ТехноАрт-2025», организованном при поддержке правительства НСО, старший научный сотрудник Центра искусственного интеллекта НГУ Евгений Павловский. — Чтобы жить стало безопаснее, нужно допустить технологии к самому сердцу или к самому разуму. Как пример — у нас в городе размещено множество камер, и они обеспечивают безопасность города. Кто ездит на машине, замечал, что в случае несоблюдения установленной скорости выписывается штраф. В Центре ИИ нашего университета создаются особые алгоритмы, которые распознают, пристёгнут ли водитель или нет, есть ли у него в руке мобильный телефон и другие факторы — например, возникновение возгорания на дороге или другие виды ДТП. Через подобные системы искусственный интеллект становится к нам всё ближе.
Научный работник лаборатории прикладных цифровых технологий ММФ НГУ Иван Бондаренко считает, что вопрос о том, заменит ли ИИ человека или нет, — весьма неоднозначный. С одной стороны, человек — существо ленивое, и он был бы не против делегировать свои некоторые «обязанности» ИИ, а с другой — его можно заменить только в определённых областях деятельности. Кстати, ИИ нас окружает уже давно: к примеру, фотографируя на телефон, мы с его помощью настраиваем вытяжку и диафрагму — лет 15 назад это было фантастикой. Такого «помощника» учёные называют «слабым ИИ», он направлен на строгое выполнение конкретной задачи, слишком узок круг его функционала.
— Есть два вида ИИ: слабый и сильный, — вводит в курс Иван Бондаренко. — Например, компьютерное зрение, способное распознавать номерные знаки автомобиля, — слабый ИИ. Такой ИИ в шахматы с вами не сыграет. Сильный же ИИ — система универсальная, которая может взаимодействовать с вами при решении произвольной задачи, не только той, на которую он настроен. К ним относятся GPT-подобные диалоговые нейронные сети, которые начали активно развиваться лет семь-восемь назад. С тех пор произошла революция в развитии систем разговорного ИИ. Систем, которые могут взаимодействовать с вами на любом языке и благодаря этому способны понимать вас и произвольные задачи. Подобные системы активно развиваются, и, на мой взгляд, это приближает нас к активному ИИ и автоматизации решения более сложных задач, связанных с разработкой плана экспериментов.
Пресловутый спор физиков и лириков, а в нашем случае — технарей и гуманистов, сегодня выходит на новый уровень. Первые уже начали предупреждать, что с развитием ИИ рынок труда «исторгнет» из себя массу специалистов, и в этой ситуации выплывут не все. Вторые всё больше говорят об интеллектуально-когнитивной опасности, которая ждёт человечество. Недавно учёные одного университета провели эксперимент с 54 студентами, разделив их на три группы: первая делала письменную работу с помощью GPT-помощника, вторая могла гуглить, третья опиралась только на свой собственный мозг. Всем им в это время делали электроэнцефалограмму, которая позволяет наблюдать за активностью мозга. Самым слабым звеном оказалась первая группа: их мозг показывал низкую вовлечённость в процесс, демонстрируя весьма слабые когнитивные активности.
Психиатры считают, что зависимость от чат-бота сродни аддикции от компьютерных игр или соцсетей. Человечество всё это уже проходило. Всё зависит от определённых черт характера человека и особенностей его психики.
Моя знакомая живёт одна: взрослая дочь в другом городе, партнёра нет. Вечерами она болтает с нейросетью, которая создаёт ей красивые клипы: женщина загоняет в неё свои юношеские стихи и пишет промпт для будущего сюжета. Нейросеть отвечает восхищением: подбирает вокалиста, пишет музыку и создаёт мир розовых пони. И всё бы хорошо (хобби такое у человека, имеет право!), но 50-летняя женщина недавно уволилась со стабильной работы, потому что нейросеть помогла ей стать смелой, чтобы найти себя в любимом творчестве, выбрав «себя», а не опостылевший офис. Сегодня психологи всё чаще задают вопрос: почему человек доверяет нейросети больше, чем близким?
— У нас может быть привязанность как к живому человеку, так и к нейросети. Почему? Потому что у нас формируется привязанность к тому, что удовлетворяет наши потребности, — высказывается психолог Ольга Лапердина. — А нейросеть способна удовлетворить много потребностей: в поддержке, в понимании, в признании. В психике возникают положительные ассоциации с этим объектом. Тем более если нейросети дать конкретное имя. У человека формируется привязанность к тем, кто повторяем и предсказуем. Регулярное взаимодействие людей с нейросетью даёт ощущение стабильности, безопасности, чего очень не хватает в современном мире. Также срабатывает эффект простоты, потому что с нейросетью сегодня очень легко взаимодействовать. Даже проще, чем с человеком. Поэтому и привязанность формируется легче, быстрее, проще.
Психолог подчёркивает: никакой ИИ не может заменить человеческого общения — у нейросети нет эмпатии и эмоционального интеллекта. Все дружеские проявления «чувств» — это обычная имитация. Дружба — это обмен, а нейросеть может проявлять себя только согласно написанному вами промпту: у неё нет личного опыта, нет субъективности, нет творческого мышления за отсутствием заданных параметров. Излишняя привязанность к нейросети — показатель, что в реальной жизни плохо получается налаживать коммуникации. Психологи и психиатры рекомендуют развивать критическое мышление, которое поможет понять, что ИИ — это алгоритм, который работает на массиве человеческого опыта, размещённого в цифровом пространстве.
— Сейчас модно рассуждать на тему, что долгое общение с ИИ может повлиять на рассудок человека, — говорит врач-психиатр, кандидат медицинских наук Андрей Натаров. — Но я считаю, что если у человека есть предпосылки для психических расстройств, то пошатнуть его психику может любой триггер. Часто источником проблем бывает не триггерное событие, а психика, которая нарушена. Распространённая модель: человек одинок, проводит вечера в компании с ИИ. Важно выяснить: почему у человека нет дружеского окружения? Может быть, он живёт с расстройством аутистического спектра? Другой вопрос, что сегодня нейросеть в широком доступе и туда легко уйти с головой — особенно подросткам, у которых в силу гормонов не работает критическое мышление, зато есть большой запрос на принятие. А ИИ всегда принимает.
Ольга Лапердина вычленяет основные признаки злоупотребления нейросетью: на первом месте — самоизоляция, когда человек предпочитает общение с ней реальным контактам, избегая сложных чувств и эмоций. Дело в том, что нейросеть может сформировать нереалистичные ожидания от отношений — она всегда в доступе, предсказуема, дружелюбна и имеет готовый ответ на любой ваш вопрос. Понятное дело, что с ней общаться намного удобнее, чем с живым человеком с кучей его личных «загонов». Психотерапевт Елена Соколова, организовавшая в Бердске «Клуб друзей», где ведётся в отношении ИИ просветительская работа, говорит ещё и о том, что слишком плотное общение с нейросетью формирует у человека иллюзию дружбы и понимания, но не даёт опыта человеческого общения, где нужно договариваться, конкурировать, искать компромиссы и решать конфликты. Хотя доктор Натаров призывает не демонизировать ИИ, потому что это уже наступившее будущее, и открещиваться от него было бы как минимум не рационально. Когда мы с умом начинаем применять инновационные технологии, то начинаем действовать по-новому, формировать свежие нейронные связи и приспосабливаться к изменившимся реалиям — а это и есть та самая эволюция. Одним словом, мнения по поводу ИИ — разнополярные, и до общего знаменателя ещё далеко. Всем — критического мышления.
- Ограничиваем время, проведённое с ИИ. Придумываем для себя временные рамки, определяем лимит.
- Ищем другие виды деятельности. Могут помочь новые хобби и интересы.
- Переносим фокус на реальность. Больше живых контактов с семьёй, друзьями. Можно, к примеру, записаться в клуб читателей.
- Физическая активность. Лучший способ переключиться. Вспоминаем, как герой Челентано рубил дрова в фильме «Укрощение строптивого».
- Развиваем социальные навыки. Занимаемся волонтёрством, записываемся на курсы, качаем новые скилы.
Материалы по теме:
ИИ заменяет ребёнку родителя, учителя и друга. В чём опасность такой подмены и что делать?
Искусственный интеллект всё глубже проникает в сферу образования: какие коррективы в связи с этим могут ожидать процесс обучения и контроля в высшей и средней школе?
