Новосибирцам рассказали, что делать при блокировке банковского перевода
Перечисление средств могут приостановить из-за подозрений в мошенничестве.
Это связано с проверками по закону 161-ФЗ. Банки проверяют реквизиты получателя и сам перевод на наличие в базе данных о мошеннических операциях. Также оценивают признаки подозрительных действий. Эти меры принимают для защиты клиентов.
Клиентам рекомендуют сразу связаться с банком и уточнить причину блокировки. Если потребуется, нужно предоставить документы и пояснения по операции. Обращаться следует только через официальные каналы связи.
Если ограничение связано с базой Банка России, можно направить обращение через интернет-приёмную. Не стоит повторять перевод до выяснения причин блокировки.
Чтобы избежать подозрений, не переводите деньги незнакомым людям, не передавайте карту, телефон или коды из SMS. Если ожидаете крупный перевод, заранее предупредите банк и сохраните подтверждающие документы.
Фото Валерия ПАНОВА
