21.01.26

К нашим услугам

Проверить законность работы такси, получить электронную путёвку в лагерь, защититься от онлайн-мошенников можно с помощью новых цифровых сервисов 

Навыки для робота

Новые цифровые сервисы, облегчающие людям получение услуг в самых разных сферах, постоянно внедряются как на федеральном, так и на региональном уровне. Как сообщил заместитель министра труда и социального развития Новосибирской области Владимир Машанов, сегодня в области действует 27 региональных мер социальной поддержки, на их получение в 2025 году было подано 182 тысячи заявлений.

10 социальных услуг уже можно получить полностью в проактивном виде — условно говоря, не вставая из-за компьютера, то есть люди избавлены от необходимости куда-то идти, чтобы представить какие-то документы. Число таких услуг будет расти, заверил замминистра.

По словам заместителя министра цифрового развития и связи Новосибирской области Ирины Савельевой, региональные сервисы последовательно внедряются в портал «Госуслуги», интегрируясь с федеральным уровнем. Робота Макса — чат-бота портала — обучают новым навыкам, необходимым для работы с региональными услугами, в 2025 году он освоил семь из них.

Путёвка в цифре

С декабря 2025 года в Новосибирской области внедряется сервис цифровых путёвок в детские лагеря. Услуга полностью переведена в электронный вид, что упрощает получение бесплатных или льготных путёвок, делает процесс прозрачнее и удобнее. Чтобы получить цифровую путёвку, необходимо войти в личный кабинет на портале «Госуслуги», найти услугу в разделе «Семья и дети» — «Путёвки в детские лагеря», выбрать тип лагеря и тип путёвки (бесплатная или льготная) и подать заявление.

Такси без нелегалов

На портале «Госуслуги» появилась возможность проверить, насколько законно работает вызванное вами такси. Необходимо отсканировать специальный QR-код в салоне автомобиля с помощью функции «Госкан» в приложении «Госуслуги». Далее нужно воспользоваться сервисом «Проверка легкового такси на законность». Можно также ввести данные вручную — госномер и регион, где работает такси. Найти услугу поможет робот Макс. Если в реестре ничего нет или есть несоответствия, можно сразу сообщить о нарушении через платформу обратной связи.

Повод заплатить

Перед поездкой за границу теперь можно проверить, нет ли у человека запрета на выезд. На портале «Госуслуги» появился реестр злостных неплательщиков алиментов. В список попадают должники, которые привлекались к ответственности за неуплату либо были объявлены в розыск. Для проверки понадобятся фамилия, имя и отчество человека, а также его дата рождения. В Федеральной службе судебных приставов уверены, что ресурс будет способствовать повышению мотивации должников, уклоняющихся от уплаты алиментов, к исполнению своих обязанностей.

Защита от обмана

В 2025 году на портале «Госуслуги» была запущена новая «жизненная ситуация» — «Защита от мошенников в сети». Сервис предназначен как для тех, кому уже довелось столкнуться с онлайн-мошенниками, так и для тех, кто хочет обезопасить себя, повысить свою цифровую грамотность и записаться на курсы информбезопасности. Он объединяет комплекс мер, направленных на противодействие киберпреступникам, и позволяет жителям быстро и удобно защитить себя от наиболее распространённых схем обмана. Помимо набирающего всё большую популярность самозапрета на получение кредитов и займов, пользователи могут посмотреть список оформленных сим-карт и заблокировать выпуск новых, проверить свою кредитную историю, получить информацию о подозрительных звонках, пожаловаться на вредоносный ресурс. Особое внимание уделено подробным инструкциям, которые расскажут, как не попасться на схемы мошенников или что делать, если злоумышленники уже узнали пароль.

Полный комплекс

Новосибирская область в 2026 году вошла в пилотный проект по предоставлению электронного сертификата на комплексную реабилитацию детей-инвалидов. Участниками станут дети в возрасте от 4 до 17 лет включительно, которым категория «ребёнок-инвалид» установлена впервые. Получить услуги можно будет по электронному сертификату, который представляет собой запись в реестре, привязанную к номеру банковской карты платёжной системы «МИР». Деньги на карту не перечисляются, а резервируются в Федеральном казначействе и могут быть потрачены только на оплату реабилитации. Сертификат гарантирует полный комплекс услуг, необходимых для развития ребёнка.

Снять за один день

МВД России упростило процедуру снятия иностранцев с миграционного учёта. Ранее эта услуга уже была доступна онлайн, но теперь она дополнена функцией автозаполнения, что делает процесс быстрее и удобнее. Принимающей стороне — будь то гражданин России или организация — нужно указать только дату и причину снятия. Остальные данные подгружаются автоматически. Обычно снятие с учёта происходит в течение одного рабочего дня после рассмотрения заявления. Уведомление об этом появится в личном кабинете на «Госуслугах».

Алгоритм для куратора

В Новосибирской области идёт процесс внедрения сервиса «Цифровой куратор семьи». Он призван выявлять и предотвращать семейное неблагополучие на ранней стадии за счёт создания цифровых профилей семей, использования интерактивных чек-листов для оценки и проактивного оказания мер поддержки. Куратор в мобильном приложении на планшете видит полную картину: социальный статус семьи, историю обращений, назначенные меры поддержки. Это позволяет на месте оценить ситуацию и оперативно принять решение по дальнейшей работе с семьей. Приложение может предлагать типовые алгоритмы действий для разных ситуаций. Сейчас ведутся работы по подключению профилей «Образование» и «Здравоохранение», что позволит куратору с согласия семьи оперативно получать информацию из школ, детских садов или поликлиник, выстраивая комплексную помощь.

Татьяна МАЛКОВА | Фото Валерия ПАНОВА и из архива редакции
back
up