Три миллиона обработанных вопросов: МФЦ Новосибирской области подвели тоги за минувший год
В структуру региональной сети входят 43 филиала, 48 территориально обособленных структурных подразделений (ТОСП), 12 специализированных окон для бизнеса и 8 передвижных мобильных комплексов.
Общее количество окон приёма заявителей достигло 692. При этом спектр услуг постоянно расширяется и уже насчитывает более 400 позиций. Среди новых: возможность установить самозапрет на выдачу кредитов и оформление договоров сотовой связи, а также подача заявлений на санаторно-курортное лечение и медицинскую реабилитацию для участников СВО. Самыми востребованными у новосибирцев в 2025 году стали операции с недвижимостью (кадастровый учёт и регистрация сделок), услуги миграционного и регистрационного учёта граждан РФ, оформление и замена СНИЛС, выдача и замена паспортов.
В октябре 2025 года для удобства заявителей был запущен чат-бот МФЦ в национальном мессенджере МАХ. С его помощью можно запланировать, перенести или отменить визит, уточнить информацию по записи, проверить статус готовности документов, узнать график работы отделений, получить справочную информацию об услугах и оценить качество работы.
Фото Валерия ПАНОВА
