Новосибирец отсудил крупную сумму за отпуск в Таиланде, испорченный из-за наводнения
Больше года назад мужчина отправился на отдых вместе с семьёй, выбрав двухнедельный тур на Пхукет.
Турагентство предложило полететь с 18 по 30 августа — так можно было сэкономить из-за сезона дождей. Алексей согласился, заплатил полмиллиона за тур для себя, жены, 14-летней дочки и 10-летнего сына. В него входил перелёт, проживание в 4-звёздочном отеле, трансфер и медицинская страховка.
На месте время от времени были ливни, но в ночь на 23 августа дождь шёл всю ночь. На улицах воды было по колено.
После наводнения электричества и воды в отеле не было почти сутки. Потом дали свет, но водопровод так и не заработал: отдыхающим вместо биотуалетов выдали вёдра — воду черпали из бассейна.
Сначала в отеле выдавали по поллитра питьевой воды в день, но потом она закончилась, и постояльцам предложили бесплатные завтраки. Семья боялась есть немытые продукты. Накануне Алексей с сыном отравились в кафе — однако по условиям страховки им предложили самим добираться до госпиталя. Но из-за слабости было невозможно идти по колено в воде с больным ребёнком на руках. В итоге семья лечилась лекарствами, которые взяли с собой. Алексей с семьёй переехали в 5-звёздочный отель на соседний пляж, и шесть дней новосибирцы прожили там за свой счёт. Но отпуск уже был испорчен. Поэтому семья решила добиваться возврата денег.
В октябре Новосибирский областной суд вынес решение, взыскав с туроператора 252 тысячи.
Подробности в КП-Новосибирск
Фото предоставлено Алексеем
