Новосибирск и Новосибирская область: свежие новости, объективный анализ, актуальные комментарии

Получить по телефону ответы на вопросы можно даже с использованием персональных данных с помощью кодового слова.

Теперь жители нашего региона могут задавать вопросы, входящие в компетенцию органов Социального фонда, специалистам Отделения СФР по Новосибирской области по телефону 8-800-200-0502. Номер является бесплатным для звонков с любого мобильного или стационарного телефона для жителей всего региона. Консультирование населения проводится в рабочие дни. В связи с тем, что в контакт-центр много обращений, специалисты центра фиксируют параллельные входящие звонки и впоследствии производят обзвон тех, чей звонок не прошёл.

Операторы контакт-центра производят консультирование по всем мерам социальной поддержки граждан: выплатам семьям с детьми, материнскому (семейному) капиталу, пенсиям и социальным пособиям, выплатам гражданам с инвалидностью, санаторно-курортному лечению, обеспечению лиц с инвалидностью техническими средствами реабилитации, оплате по листам нетрудоспособности и другим, сообщили в пресс-службе Отделения СФР.

Если речь идёт о предоставлении  информации, связанной с размером пенсии и иных выплат по линии СФР, порядком их расчёта и другими личными данными, которые имеются в распоряжении Фонда, это можно сделать, использовав кодовое слово. Установить его достаточно просто через профиль пользователя в личном кабинете на сайте СФР (логин и пароль для входа те же, что и на портале «Госуслуги»).

Граждане также могут обратиться за консультацией в Единый федеральный контакт-центр по социальным вопросам (ЕКЦ) по номеру 8-800-100-0001.