В Новосибирской области взаимодействие энергетиков и девелоперов расширяется, несмотря на изменение внешней среды
Одной из основных задач АО «РЭС» как системообразующего электросетевого предприятия энергосистемы региона является создание возможностей для технологического присоединения к электрическим сетям и повышение доступности этой услуги.
Особым спросом подключение к электросетевой инфраструктуре пользуется в сфере жилищного строительства, ведь Новосибирская область занимает одну из лидирующих позиций по объёмам ввода жилья в Сибири.
АО «РЭС» сотрудничает со многими крупными застройщиками города и области, в том числе с такими известными новосибирцам компаниями, как «Расцветай», «Союз», «Первый строительный фонд», «КПД-Газстрой», «Сибирь Девелопмент» и другими. В последнее время количество партнёров стабильно прирастает новыми игроками строительного рынка.
Только за 2021 год к сетям АО «РЭС» было присоединено 23 объекта жилищного строительства с общей мощностью порядка 16 МВт, в том числе такие крупные жилые комплексы, как ЖК «Чкалов», 1-й этап ЖК «Акварельный», ЖК «Акация» на улице Ватутина, ЖК «Михайловский» и другие. Кроме того, было заключено 18 договоров по новым объектам с общей мощностью около 27 МВт. В этом году планируется заключение ещё ряда крупных договоров с застройщиками, ориентировочно — на 15 МВт.
Прошедший год внёс новую веху в развитие более тесных партнёрских отношений между сетевыми организациями и застройщиками. По инициативе АО «РЭС» был запущен процесс заключения соглашений о сотрудничестве с крупными региональными организациями строительного и промышленного комплексов.
Подобные соглашения призваны повысить надёжность энергоснабжения путём оптимизации совместных действий сторон по строительству социальной и энергетической инфраструктуры для обеспечения эффективности процессов транспортировки, распределения и передачи электрической энергии с использованием вновь созданных объектов электросетевого хозяйства.
Кроме того, произошли изменения и в законодательстве — Постановлением Правительства РФ № 1332 от 11.08.2021 изменён порядок технологического присоединения к электросетям многоквартирных жилых домов. Теперь на сетевые организации возложена обязанность по строительству объектов электросетевого хозяйства до вводно-распределительных устройств объектов жилищного домостроения.
А уже в этом году все участники рынка вынуждены были адаптироваться к новым экономическим реалиям. В текущей ситуации АО «РЭС» предпринимает все меры для облегчения и упрощения механизмов взаимодействия с партнёрами.
Эффективной коммуникации между энергетиками и застройщиками способствует развитие дистанционных способов взаимодействия с клиентами. В компании создано множество каналов и средств связи, прежде всего это сервис «Личный кабинет» на сайте www.eseti.ru. С его помощью можно в электронном виде оформить документацию по технологическому присоединению к электрическим сетям, а также вести контроль за заключением и исполнением соответствующих договоров.
Необходимо отметить, что электронный документооборот имеет множество преимуществ. Одно из основных — ускорение бизнес-процессов (как самого процесса получения документов по ТП, так и дальнейшего взаимодействия с госорганами, возможность оперативного устранения замечаний). Кроме того, пользование «Личным кабинетом» гарантирует прозрачность (отслеживание статуса документа) и надёжность (конфиденциальность передачи данных, исключение потери документов при передаче курьером/почтой) документооборота.
Также для удобства клиентов на сайте АО «РЭС» внедрён виртуальный консультант (чат-бот), который призван облегчить поиск информации и ответов на вопросы о деятельности компании, а также обеспечить возможность получения нужных сведений в любое время независимо от графика работы офисов обслуживания.
Текущая экономическая ситуация побуждает партнёров (сетевую организацию и девелоперов) к более тесному сотрудничеству в рамках синхронизации мероприятий по технологическому присоединению, при разработке сложных схем технологического присоединения и предварительных планов инженерного обеспечения территорий крупных строительных объектов. Например, ряд совещаний по вопросам подключения к электросетевой инфраструктуре проводится с привлечением профильных специалистов, застройщиков и представителей других заинтересованных сторон.
На сегодняшний день АО «РЭС» открыто к сотрудничеству и в дальнейшем планирует развивать практику заключения соглашений о сотрудничестве с крупными региональными организациями строительного и промышленного комплекса, а также расширять возможности дистанционного обслуживания по вопросам технологического присоединения к электрическим сетям.
