Новосибирцам бесплатно помогут оспорить действия МФО и страховщиков
Жители могут обратиться к финансовому уполномоченному, если банк, страховая компания или микрофинансовая организация нарушили их права.
Финансовый уполномоченный рассматривает споры с банками, страховыми компаниями, микрофинансовыми организациями, ломбардами и негосударственными пенсионными фондами. Обращение возможно только в отношении действующих организаций.
Спор должен касаться денег или имущества — например, незаконно удержанных средств или отказа в выплате по страховке. Финансовый уполномоченный не занимается компенсацией морального вреда и упущенной выгоды.
Сумма требований не должна превышать 500 тысяч рублей, за исключением споров по ОСАГО и требований к негосударственным пенсионным фондам. Жалобу можно подать в течение трёх лет с момента нарушения права.
Обращение к финансовому уполномоченному бесплатно. Подать заявление можно через его официальный сайт, портал «Госуслуги» или почтой.
Фото Евгении АНЦУПОВОЙ
