Новосибирск и Новосибирская область: свежие новости, объективный анализ, актуальные комментарии

Робот Николай теперь записывает новосибирцев к врачу в национальном мессенджере МАХ

Интеллектуальный робот-консультант Николай предназначен для повышения доступности медицинских услуг по стандартам клиентоцентричности и позволяет в круглосуточном режиме получать необходимую информацию за 1-2 минуты, минуя ожидание ответа оператора на линии 122.

Чат-бот «Моё здоровье НСО» теперь доступен для жителей региона не только в соцсети «ВКонтакте», но и на платформе национального мессенджера МАХ.

Благодаря интеграции с медицинской информационной системой жители региона могут оперативно записаться на приём к врачу, уточнить или отменить визит в поликлинику, вызвать врача на дом. С помощью чат-бота можно получить консультацию по экстренной стоматологической помощи, оформлению медицинского полиса, прохождению медкомиссий, получению больничного листа и справок, вакцинации. По словам министра цифрового развития и связи НСО Сергея Цукаря, скоро с помощью робота Николая можно будет узнать о статусе вызова врача, отменить вызов врача на дом, а также записаться на диспансеризацию и профилактический осмотр.