11.08.25

Робот Макс умеет консультировать жителей Новосибирской области по оказанию 11 услуг

Новосибирская область находится на втором месте в России по обучению ИИ-помощника портала Госуслуг.

портал "Госуслуги" робот Макс

Новосибирская область стала одним из лидеров страны в достижении национальной цели «Цифровая трансформация», заняв шестое место в рейтинге эффективности работы руководителей отрасли. Показатели цифровой трансформации регионов были представлены на всероссийской конференции «Цифровая эволюция» в Калуге.

Рейтинг рассчитывается на основе 18 показателей из 6 блоков: госуслуги и жизненные ситуации; искусственный интеллект, данные и отчётность; импортозамещение; информационная безопасность; социальная сфера; поддержка отрасли. Новосибирская область продемонстрировала максимальные показатели по импортозамещению, информационной безопасности, использованию технологий искусственного интеллекта, доле обращений жителей за массовыми социально значимыми услугами в электронном виде и обучению робота Макса на портале Госуслуг.

Умный Макс уже научился консультировать и маршрутизировать пользователей по 11 региональным услугам. Это пособие при рождении ребёнка, школьные путёвки, компенсация платы за детский сад, единовременная материальная помощь при рождении ребёнка, областной семейный капитал, Карта жителя Новосибирской области, оформление социальной карты, три услуги для получения разрешения на охоту, разрешение на распоряжение имуществом ребёнка или подопечного. За 7 месяцев этого года Макс обработал 138 тысяч запросов от жителей Новосибирской области.

Скрин портала «Госуслуги»

back
up