Новосибирск и Новосибирская область: свежие новости, объективный анализ, актуальные комментарии

В Новосибирской области значительно выросло число преступлений, совершаемых мошенниками. Чаще всего они похищают деньги с банковских карт граждан и с их банковских счетов. Каждый день фиксируется несколько десятков сообщений о таких случаях.

Для повышения вашей устойчивости к мошенническим приёмам преступников правительство Новосибирской области подготовило эти методические рекомендации. Внимательно их прочитайте и расскажите своим соседям и друзьям.

Просьбы о помощи от лица друзей или родственников с помощью СМС примерно следующего содержания: «Привет. Это Саша. Положи мне, пожалуйста, 1 000 рублей на телефон. Срочно!». Более сложная схема — звонок от человека, который представляется кем угодно, вплоть до сотрудника полиции. В большинстве случаев «полицейский» сообщает, что кто-то из родственников стал участником ДТП с тяжёлыми последствиями (или драки), и, чтобы избежать уголовной ответственности, предлагает решить ситуацию с помощью денег. Преступники искажают свой голос, имён не называют. Если пострадавший сразу сам называет имя, звонящий подтверждает, что это он. Чтобы человек не смог позвонить никому из родственников, его просят не отключаться и ведут с ним разговор, пока он не перечислит деньги на абонентский номер либо на банковскую карту, номер которой диктуют по телефону.

Человеку звонят с неизвестного номера и сбрасывают ещё до того, как абонент возьмёт трубку. Человек перезванивает на входящий номер, после чего ему отвечает либо автоответчик, либо он слышит длинные гудки. Этот звонок платный и деньги со счёта любопытного владельца телефона переходят на счета мошенника. Возьмите за правило — никогда не перезванивать на неизвестные номера!

Распространены и случаи, связанные с «выгодными предложениями»: их ежедневно получают тысячи граждан через СМС, в котором указывается, что вы якобы выиграли в лотерею большую сумму денег, поездку на курорт, машину и т. д. Для получения информации о том, как забрать свой приз, необходимо отправить либо ответное СМС, либо перевести небольшую сумму денег на указанный счёт.

Не менее опасно переходить по указанным в СМС ссылкам. Вместо розыгрыша призов и прочих «акций» можно попасть на сайт мошенников и получить вирус, крадущий с телефона абонента и деньги, и информацию.

Поступает звонок от «сотрудника» службы техподдержки оператора мобильной связи с предложением подключить новую услугу или для перерегистрации во избежание отключения связи из-за технического сбоя или для улучшения качества связи. Для этого абоненту предлагается набрать под диктовку код, который является комбинацией для осуществления мобильного перевода денежных средств со счёта абонента на счёт злоумышленника.

Злоумышленник представляется сотрудником службы техподдержки оператора мобильной связи и сообщает, что абонент сменил тарифный план, не оповестив оператора (варианты: не внёс оплату, воспользовался роумингом без предупреждения) и, соответственно, ему необходимо оплатить штраф, купив карты экспресс-оплаты и сообщив их коды.

Самые примитивные телефонные мошенничества банковскими картами или счетами рассчитаны на страх человека лишиться своих денег и начинаются одинаково: вам приходит СМС от «банка» или звонят мошенники, представляясь его сотрудниками. Информация может быть самой неприятной, например, о том, что заблокирована банковская карта или имеется задолженность по кредиту. В лучшем случае для разъяснения ситуации владельцу телефона предлагают позвонить оператору «банка». Те, кто после этого перезванивают, попадают на платный номер и теряют большую сумму со счёта телефона.

Гораздо хуже, если по просьбе «банка» владелец телефона сообщает мошенникам номер карты и её пин-код, пароль от личного кабинета интернет-банка, персональные данные и прочую информацию, которую следует держать в секрете. В такой ситуации деньги со счёта обманутого абонента действительно исчезают.

Участились случаи мошенничеств с использованием услуги «Мобильный банк», позволяющей управлять счетами через мобильное устройство. Данная услуга «привязывает» банковский счёт к номеру телефона клиента банка. Для предотвращения мошенничеств рекомендуем не распространять в интернете сведения о мобильных номерах с их привязкой к анкетным данным, не указывать мобильные номера на страницах в соцсетях, адреса и другую личную информацию. Не использовать в интернете номера своих мобильных телефонов, к которым привязаны банковские карты и номера мобильных телефонов, которые используются в «Мобильном банке». Если с вашего телефона, банковской карты похитили деньги необходимо немедленно обратиться в банк и заблокировать ваш счёт, запретить перевод денежных средств с вашего счёта на другие счета. После получения ответа от банка обратиться в полицию.

Мошенники обладают психологическими приёмами введения в заблуждение и обладают информацией о вас и ваших близких. При малейшем сомнении в правдивости полученной информации перезвоните близким, от имени кого пришло сообщение, позвоните в банк по указанному на карте номеру, посетите ближайшее отделение банка. Запомните! Банк никогда не запрашивает по телефону сведения о карте клиента (её номер, код на обратной стороне, ФИО владельца и срок её действия), а тем более пин-код! Если собеседник пытается получить от вас эту информацию либо просит сообщить коды, которые пришли на ваш телефон от банка, прекратите с ним разговор.

Расскажите об этих рекомендациях своим пожилым родственникам, настаивайте на том, чтобы пенсионеры всегда советовались с вами, прежде чем осуществлять любые операции с наличностью. Составьте для них список экстренных телефонов: полиции (дежурной части и участкового вашего района), аварийной службы, поликлиники, социальной службы, ЖЭУ, банка, мобильного оператора и т. д.

Например, «здесь ваши фото…», «ваш акакунт, страница в “Одноклассниках” взломаны, пройдите регистрацию», «вы выиграли автомобиль, подробности ...» и т. п. Не стоит проходить по ссылке, так как высок риск заражения вашего телефона вредоносной программой. Кроме того, вы можете столкнуться с вредоносной программой, которая не требуют вашей активности и самостоятельно может быть загружена на ваше мобильное устройство через уязвимости операционной системы. При заражении мобильного устройства происходит блокировка операционной системы, входящих СМС-сообщений, отправка искусственно сгенерированных мобильным устройством сообщений. Заражённый телефон следует отключить, обратиться к оператору за новой сим-картой, а телефон передать в сервисный центр. Если мошенникам удалось похитить деньги, немедленно обратиться в полицию.

Мошенничества при продаже товаров в интернете по предоплате. Продавец отказывается встречаться лично и готов продать товар только посредством пересылки его по почте при условии полной или частичной предоплаты. Рекомендуем пользоваться услугами уже проверенного продавца или магазина.

Получение от интернет-магазина или продавца товара, не соответствующего заявленному. При совершении покупки в интернете необходимо проверить, давно ли был создан сайт магазина, уделить внимание отзывам об этом интернет-магазине или продавце. Если в сети вы общаетесь с магазином, то потребуйте сообщить сайт магазина, юридический и фактический адрес.

При покупке железнодорожных и авиабилетов не приобретайте дешевые билеты на сомнительных сайтах, тем более расположенных в доменных зонах .com, .mobi, .org, .biz, .net, .info, .tv. и других, не связанных с российским интернет-пространством. Осуществляйте покупку билетов на официальных сайтах перевозчиков.

На некоторых сайтах можно зарегистрироваться, только указав свой номер телефона, на который якобы должен прийти код для регистрации. Если код не приходит в течение 5 минут (а он не придёт), вам надо самостоятельно отправить СМС на определённый номер. Не делайте этого! С вашего счёта будут списаны деньги.

Методики, обучающие заработку в интернете. Вам предлагают приобрести руководство по заработку в интернете, где даётся инструкция, как заработать большую сумму денег в день. Вам необходимо купить диск, оплатить пересылку и т. п. На самом деле вы приобретёте «пустышку».

Фишинг — кража персональных данных (пароля, логина) с целью хищения средств с банковской карты. В основном для фишинга используют почтовую рассылку со ссылками на фальшивые сайты.

Вам приходит СМС от имени сайта объявлений с предложением отправить текст на короткий номер в связи с тем, что вам поступили отклики по объявлению или ваш аккаунт был заблокирован. Впоследствии с вашего счёта будут сняты деньги. Вернуть их невозможно. Рекомендуем не отвечать на подобные сообщения и обратиться в службу поддержки или к оператору мобильной связи.

Мошенник под видом покупателя сообщает вам, что желает приобрести товар, но проживает в другом городе и предлагает оплатить товар путём перечисления денежных средств на вашу карту. Для этого он просит вас назвать номер карты, владельца, срок действия карты, код на обратной стороне и сотовый номер, привязанный к карте, либо по умолчанию использует номер, указанный в объявлении. После получения этих сведений мошенник использует данные о карте для оплаты покупок в интернете.

В Новосибирской области очень распространены мошенничества, совершаемые под предлогом «снятия порчи», под видом сотрудников пенсионного фонда, социальных или коммунальных служб, медучреждений.

«Снятие порчи». Преступники говорят пожилому человеку, что он болен либо на нём есть «порча», и предлагают свои услуги по «исцелению». Жертвами таких мошенников становятся и молодые люди. Вступая в разговор с «целителем», жертва передаёт ему деньги или украшения для проведения «магического обряда» либо впускает в дом мошенников, которые, отвлекая жертву, совершают хищение имущества.

Другие мошенники обходят квартиры, где проживают пожилые люди, рассказывая, что вскоре будет реформа (либо дефолт), накопления обнулятся, в связи с чем их надо менять. Пенсионерам могут даже предъявить «удостоверение». В итоге жертва показывает свои накопления, которые хранятся дома, а после ухода «соцработников» обнаруживает вместо денег билеты «банка приколов».

Нередко мошенничества совершаются под видом компенсации за лекарства или какие-либо услуги: преступники приходят в квартиру к пожилым людям, завязывают разговор, выясняя условия проживания, и сообщают, что пенсионеру полагается компенсация за когда-то приобретённое дорогостоящее лекарство, но для её получения надо перевести некий «процент».