Пенсия в крипте и кот в подарок — в Соцфонде рассказали о самых необычных звонках
В 2025 году единый контакт-центр Социального фонда России принял около 37 миллионов обращений.
Большинство звонков традиционно касались единого пособия, пенсий и материнского капитала. Но были и необычные обращения. Например, люди интересовались, можно ли получать пенсию в криптовалюте и будет ли доход от майнинга учитываться при расчёте социальных выплат. Некоторые абоненты развлекались, представляясь историческими личностями. Абсолютным рекордсменом стал гражданин, совершивший за год около тысячи звонков, каждый раз представляясь новым известным персонажем.
Среди других нестандартных обращений — просьба помочь вспомнить, как зовут любимого музыканта, имя которого было использовано абонентом в качестве пароля. Другой обратившийся поинтересовался, положена ли его жене доплата к пенсии за то, что она терпит его скверный характер. Ещё в одном трогательном обращении попросили подарить одинокому пенсионеру кота. Операторы также фиксировали единичные звонки, связанные с квадроберами, аниме и демонами.
Фото Валерия ПАНОВА
