Новосибирск и Новосибирская область: свежие новости, объективный анализ, актуальные комментарии

Количество посетителей центров социальной поддержки сократилось на 75 процентов.

Большую часть вопросов, возникающих у людей, сотрудники центров социальной поддержки стараются решать дистанционно.

Это связано в первую очередь с автоматическим продлением пособий. Такая мера позволила сократить поток посетителей в отдельных районах области на 75%. Министерство труда и социального развития Новосибирской области организовало работу центров социальной поддержки населения (ЦСПН) в штатном режиме, но существуют ограничения по «недопущению скопления граждан при обращении за государственными услугами». Большую часть вопросов стараются решать дистанционно: организованы консультации по телефонам центров социальной поддержки населения по месту жительства, в круглосуточном режиме работает горячая линия министерства 8 800 100 00 82.

В обычное время в Центр социальной поддержки населения Дзержинского района Новосибирска за неделю приходит около 400 человек, сейчас — вдвое меньше. На входе граждан запускают только по предварительной записи, спрашивают наличие маски и обязательно обрабатывают руки дезинфицирующим раствором.

— Максимально все консультации проводятся по телефону. Если нет острой необходимости, лучше не приходить или прийти по предварительной записи. Для граждан, у которых меры соцподдержки были приостановлены в период с 1 апреля по 30 сентября, выплаты продлены в автоматическом режиме на год. Для тех, у которых льготы были приостановлены ранее, мы проводим приём по предварительной записи, — рассказывает Светлана Доропеева, директор Центра социальной поддержки Дзержинского района. — Сегодня у нас было записано 60 человек. Ждать посетителям не приходится, очереди практически нет.

Областные ежемесячные выплаты семьям с детьми, у которых окончание выплатного периода приходится на период с апреля по сентябрь 2020 года, — это ежемесячное пособие на ребёнка, ежемесячная денежная выплата в размере прожиточного минимума для детей, на третьего и последующих детей из числа многодетных семей. Федеральным законом от 1 апреля продлены без подачи заявления и документов ежемесячные денежные выплаты в связи с рождением (усыновлением) первого ребёнка, если в период с 1 апреля по 1 октября 2020 года ребёнок достигнет возраста одного года или двух лет. Ещё одна льгота касается услуг ЖКХ: если срок предоставления гражданам субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг истекает в период с 1 апреля по 1 октября 2020 года субсидия предоставляется на следующие 6 месяцев в том же размере.

— Все остальные виды пособий на детей — единовременные при рождении, пособия молодой семье, пособия для многодетных семей на школьную форму и канцелярские товары — мы можем назначить только при личном обращении, — добавляет Светлана Доропеева.

Детские пособия, если они оформляются впервые, без личного присутствия не оформишь, но родителей просят подождать с приходом в центр: сейчас не стоит рисковать здоровьем семьи, если, конечно, речь не идёт о какой-то крайне тяжёлой финансовой ситуации. Все выплаты будут оформлены и выплачены в полном размере. Стоит набрать номер телефона центра по месту жительства (телефоны можно найти на сайте министерства труда и социального развития Новосибирской области) — и уже во время разговора сотрудник центра проверит по базе данных, до какого срока назначено пособие, есть ли продление и как следует поступить в дальнейшем. Заявление можно подать и на портале госуслуг.

Что касается выплат на детей от 3 до 7 лет, о которых в своём Послании говорил Владимир Путин, сейчас как раз ведётся активная подготовка.

— Всё идёт по плану. Подготовлен порядок выплаты, он проходит согласование. Приём заявлений должен начаться в мае, а с 1 июня начнутся и сами выплаты, — говорит Дмитрий Радич, начальник отдела мер социальной поддержки министерства труда и социального развития Новосибирской области. — Заявление можно подать дистанционно, на портале Госуслуг. К этому времени у нас должны заработать межведомственные электронные сервисы, и тогда мы сможем запрашивать всю информацию, необходимую для назначения выплат, без приглашения граждан на приём.

Вторая по обращаемости тема — выдача транспортных требований на электричку для ветеранов труда. Сейчас это особенно актуально — скоро дачный сезон. И большая часть людей, которых мы застали в центре, — посетители с удостоверениями ветерана труда.

«По предварительной записи, конечно, удобно. Я нашла телефон в администрации Дзержинского района, позвонила, узнала, какая мне необходима программа. Мне нужна была компенсация на ЖКХ и проездной на электричку, — рассказывает одна из посетительниц, представившаяся Натальей Васильевной. — Билет мне здесь выписали, а всё остальное оформляется дистанционно, я только приехала подтвердить. Пришла в надежде на то, что народу будет немного, — так и есть. Скоро нужно собираться на дачу. Очень надеемся, что к тому времени карантин закончится и у нас будет свободное передвижение».

Марина ШАБАНОВА | Фото Валерия ПАНОВА