Авиакомпанию «Алроса» признали виновной в нарушении прав пассажиров в Новосибирске
Штраф в размере 30 тысяч рублей придется выплатить якутской авиакомпании «Алроса» за длительную задержку вылета пассажиров в аэропорту Новосибирска. Новосибирская транспортная прокуратура выявила нарушения прав граждан со стороны авиаперевозчика.
Как сообщили в ведомстве, в декабре 2023 года в международном аэропорту Новосибирска по причине неблагоприятных погодных условий в пункте назначения была объявлена задержка выполнения двух авиарейсов авиакомпании «Алроса» в город Мирный (Республика Якутия) продолжительностью свыше 10 часов. Впрочем, претензии прокуратуры — не к самому факту столь длительного ожидания, а к действиям перевозчика по отношению к пассажирам, которым не были предоставлены гостиница, бесплатное питание, комната матери и ребёнка для пассажиров с детьми. Хотя в таких случаях по закону всё это должно быть предоставлено. Генеральному директору авиакомпании внесено представление об устранении нарушений закона, по результатам рассмотрения которого юридическим лицом приняты соответствующие меры по недопущению повторных нарушений, предоставлению пассажирам полного комплекса услуг на период ожидания задержанного рейса. Также по инициативе транспортного прокурора авиаперевозчик привлечён к административной ответственности.
Фото Валерия ПАНОВА
