Безопасность — прежде всего
Максим СИДОРЕНКО
Фото Виталия МИХАЙЛОВА
Прошло не так много времени после трагедии в пермском клубе «Хромая лошадь». А сколько подобных происшествий за последнее время отмечено ещё? О том, как сегодня защитить человека, корреспонденту «Ведомостей» рассказал руководитель группы компаний «Регион», занимающейся вопросами безопасности уже более шестнадцати лет, Игорь ПУСТОВЕТОВ.
— Мы представляем группу компаний, потому что речь идёт сразу о нескольких юридических лицах, первое из которых — «Регион РК» — было зарегистрировано ещё в 1994 году. Со временем количество видов деятельности увеличивалось, ими стало тяжело управлять в рамках одной организации, поэтому мы были вынуждены создавать вторую, третью компании. Спектр услуг, предоставляемых нашим клиентам, продолжает расширяться и по сей день. Но мы можем себе это позволить, поскольку располагаем достаточным кадровым ресурсом, материальной и лицензионной базами.
— Игорь Николаевич, расскажите, пожалуйста, об основных видах деятельности, наиболее полно представленных группой компаний «Регион» в настоящий момент.
— Прежде всего, это создание систем безопасности на объектах разных форм собственности: охранная сигнализация и телевидение, системы управления доступом на объект и пожарная безопасность. Кстати, последняя область наиболее регламентирована государством. Любое новое строительство или реконструкция зданий не обходится без того, чтобы проблемы пожарной безопасности были решены в полном объёме. Это и пожарная сигнализация, и системы пожаротушения и дымоудаления, оповещение людей и управление эвакуацией при пожаре и в других чрезвычайных ситуациях. В комплекс противопожарных мероприятий входят и огнезащитные работы: это нанесение красок, лаков, пропиток, мастик и других огнезащитных материалов на потенциально опасные или наиболее уязвимые элементы конструкций зданий: несущий металлический каркас, деревянные перекрытия, элементы отделки и декора в зрелищных учреждениях.
Следующее большое направление нашей деятельности — вопросы, связанные с защитой информации: государственной тайны и конфиденциальных сведений. К числу наших главных клиентов в этой сфере относятся государственные структуры, являющиеся основными держателями информационных ресурсов, подлежащих защите. Помимо этого мы сотрудничаем и с частными предприятиями — теми же банками.
Сравнительно недавно в нашей стране появился Закон о защите персональных данных, после чего государством была поставлена задача: навести порядок в этой сфере. Работы здесь очень много.
Также в последнее время группа компаний «Регион» начала работать ещё в двух новых направлениях. Первое опять-таки связано со строительством, точнее с будущим строительством. Наши специалисты ещё на стадии проектирования здания помогают продумать систему его противопожарной защиты, особенно если речь идёт о нестандартных зданиях и сооружениях, для которых либо отсутствуют требования пожарной безопасности, либо их недостаточно. Всё это делается для того, чтобы сделать его изначально наиболее безопасным и надёжным. Для таких зданий необходимо разрабатывать специальные технические условия с точки зрения обеспечения пожарной безопасности. Ведь когда строишь, значение имеет любая мелочь: из какого материала будут стены, перекрытия, сколько предполагается эвакуационных выходов и многое другое. Всё это должно делаться на стадии предпроектных проработок, а не перед сдачей объекта в эксплуатацию в авральном режиме.
Есть у нашей компании и, как я его называю, теоретическое направление. Сегодня, согласно «Техническому регламенту о требованиях пожарной безопасности» (Федеральный закон от 22.07.2008 № 123-ФЗ), необходимо заполнять декларацию о пожарной безопасности, но пока далеко не все собственники зданий и управляющие компании знают, как это делается. Мы же можем оказать практическую помощь в её составлении. Для мест массового пребывания людей, промышленных предприятий необходимо разрабатывать паспорта антитеррористической защищённости. Первые такие паспорта уже были сделаны нашими специалистами для некоторых предприятий. Новые федеральные нормы коснулись и объектов транспорта: им теперь также предписывается иметь планы обеспечения безопасности, где в обязательном порядке оцениваются все угрозы для транспортной инфраструктуры, начиная с несущей способности строительных конструкций и заканчивая защитой от террористических актов. Делается это для того, чтобы довести безопасность нашего транспорта до норм, принятых мировым сообществом. Ведь не стоит забывать, что общественным транспортом того же Новосибирска пользуются не только наши соотечественники, но и граждане других стран.
И ещё одно направление, к которому мы приступили с этого года, связано с налаживанием новой системы связи. Запущена большая программа «Сибирьтелекома» по строительству принципиально новой, в чём-то даже революционной, сети передачи данных по оптическим каналам. Строительство междугородных оптических каналов идёт уже на протяжении нескольких лет, теперь же и наш регион принял участие в этой работе. А пока программа стартовала лишь в наиболее крупных городах Сибири. Например, по Новосибирску работа рассчитана на четыре года, начиная с этого. Спектр возможностей технологии GPON приятно удивляет тем, что доступ к ресурсам Интернета возможен на скорости до одного гигабита в секунду, что в десять раз выше возможностей DSL-технологии. Вместе с тем она обеспечивает высокое качество передачи видеосигнала, позволяет развивать телевидение высокой чёткости. Кроме этого, GPON даёт возможность предоставить услуги охраны объектов и передачи видеосигнала с охраняемого объекта на пульт наблюдения и охраны.
— Игорь Николаевич, хочется вернуться к началу нашего разговора: в последнее время довольно часто поднимается вопрос защиты персональных данных. Оно и понятно — ведь мы живём в век высоких технологий — одни изобретают всевозможные пароли для сохранности информации, другие придумывают, как можно их взломать. Вы могли бы подробнее рассказать о работе компании в этом направлении?
— С начала 2000-х годов резко ужесточились требования государства к защите собственных секретов, поскольку в предыдущее десятилетие в этой сфере был сплошной развал. Предприятия потеряли оборонные заказы, растеряли ценных сотрудников, а вслед за этим практически рухнула система защиты государственных секретов. Вдобавок поменялась технология: раньше документы набирались на печатной машинке, а сегодня секретная информация хранится на компьютерах. Здесь-то и возникает необходимость в том, чтобы защитить информацию от утечки или умышленного искажения, обеспечив при этом удобства для её использования и разграничения прав пользователей, ведь на одном компьютере или в одной сети могут работать несколько человек. У каждого должен быть доступ только к тем файлам, с которыми работает непосредственно он. Как только государство повернулось к этой проблеме лицом и начало поднимать планку требований, сразу же начал формироваться соответствующий рынок. Следующим шагом стала защита персональных данных и другой конфиденциальной информации — базы данных ГИБДД, Фондов медицинского, социального страхования, Пенсионного фонда и других структур, взлом которых может привести к неприятным последствиям. Тем более что уже известны факты выкладывания в Интернет взломанных баз ГИБДД, налоговой инспекции.
— А можно ли сегодня защитить персональные данные одного конкретного человека, обратись такой к вам?
— Увы, но одного человека защитить практически невозможно. Имеет смысл говорить о защите конкретной сети, в которой содержатся ценные для него данные, либо речь может идти о компьютере, на котором они хранятся. Но здесь много проблем (технических, в первую очередь), и порой даже не понятно, как их решать. Например, существует бюро кредитных историй — объединение банков, созданное с целью сбора и обобщения данных на потенциальных заёмщиков. Но терминалы, подключенные к этой унифицированной базе, стоят во всех крупных магазинах, и проблема в том, что мы просто физически не в силах обезопасить все, поскольку их количество растёт с угрожающей скоростью. Ведь банки — это частные структуры, поэтому они пока не попадают под пристальное внимание государства.
— Я правильно понимаю, что сегодня при большом желании можно взломать как банковские, так и государственные фонды?
— Да, хорошо подготовленный человек — хакер — может взять практически любую «закрытую» информацию. Зачастую некоторые даже не подозревают, что их систему взломали, а узнают об этом только по факту — когда видят результат работы хакеров в Интернете. Работа по защите баз данных продвигается, но пока ещё преждевременно говорить о том, что перекрыты все каналы утечки. Да и возможно ли это? Ведь в этой области идёт своего рода «гонка вооружений»: государство тратит баснословные деньги на защиту своих информационных ресурсов — причём даже с кризисом финансирование не упало, — а те, кто заинтересован в их взломе, более интенсивно совершенствуются, не жалея сил и средств.
— Игорь Николаевич, в продолжение разговора о безопасности не могу обойти стороной вопрос о реальной безопасности, уже не виртуальной. Оборудовав здание всем необходимым, какие гарантии вы даёте? И отслеживаете ли в дальнейшем эффективность работы установленных вами систем?
— Мы не можем перепрыгнуть через гарантийный срок завода-изготовителя того оборудования, которое установили, хотя иногда, зная, что этот производитель делает хороший продукт, мы даём заказчику не год гарантии, а два, три, а то и пять лет, и понятно, что все ремонты осуществляются за наш счёт. Гарантия на работы, как правило, один-два года. Нормальная практика, когда после установки заказчик заключает с нами договор на дальнейшее обслуживание систем безопасности: есть объекты, которые стоят на нашем обслуживании годами, и это будет длиться до тех пор, пока аппаратура не устареет морально и физически. Но зачастую бывает и так, что заказчики обращаются к нам лишь тогда, когда что-то сломалось. Те же, кто относятся к вопросу собственной безопасности серьёзно, заранее просчитывают, как лучше обслуживать систему в процессе эксплуатации: довериться специализированной организации либо сформировать у себя в штате технический отдел, который будет этим заниматься, что, по сути, является перекладыванием денег из одного кармана в другой.
— А много ли собственников зданий и управляющих компаний в нашем городе предпочитают обращаться за этой услугой к профессионалам?
— По опыту знаю, что одни заказчики требуют постоянной и полноценной работы по поддержанию системы безопасности в работоспособном состоянии, другие же, наоборот, предлагают заключить с ними следующий договор: мы вам платим минимальные деньги, вы производите минимальные работы, ну а то, что этих работ недостаточно с точки зрения человеческого разума, не важно — ведь с формальной точки зрения всё соблюдено.
— Вы бы сами в таком здании работать не стали?
— Я бы предпочёл быть где-нибудь подальше. Ладно, если речь идёт о бизнес-центре или магазине, хотя, знаете, и в некоторых магазинах страшно бывать. Я же вижу, насколько кустарно там всё сделано, совершенно не продуманы вопросы эвакуационных выходов: их количество, ширина, рассредоточенность относительно друг друга и многое, многое другое, из-за чего, кстати, в случае пожара люди и гибнут, давя друг друга в панике. Здесь всё зависит от того, кто владелец и какие деньги он вкладывает в систему защиты.
— Как же такие здания вообще принимают в эксплуатацию?
— Это больше вопрос к соответствующим надзорным органам, которые осуществляют надзор в ходе строительства и они же принимают эти объекты в эксплуатацию. Как это ни прискорбно, но причина пожара, как правило, заключается либо в халатности, либо в бестолковости. Мне, как профессионалу, горько сознавать, что примеров последнего достаточно много. * n
