Новосибирской семье вернули деньги за билеты после опоздания на рейс
Конфликт разрешился благодаря вмешательству транспортной прокуратуры.
Семья из шести человек, включая детей, планировала отправиться в путешествие в июне этого года. Однако все они опоздали на свой рейс, даже вовремя прибыв в аэропорт, поскольку в одном из выходов на посадку в терминале «В» отсутствовали достоверные указатели.
«В этой связи транспортной прокуратурой генеральному директору АО “Аэропорт Толмачёво” внесено представление об устранении нарушений закона. По результатам его рассмотрения с работниками служб аэропорта проведён инструктаж, в здании аэровокзала изменены указатели по навигации. Многодетной семье возмещена провозная плата за нереализованную воздушную перевозку в размере более 80 тысяч рублей», — прокомментировали в ведомстве.
Фото Валерия ПАНОВА
