Новосибирск и Новосибирская область: свежие новости, объективный анализ, актуальные комментарии

Как пожилым людям активно пользоваться банковской картой и её сервисами и не попасться на уловки мошенников?

Обучение пенсионеров финансовой грамотности пройдёт в разных районах НСО.

Министерство труда и социального развития Новосибирской области совместно с ПАО Сбербанк организовали обучающий курс по финансовой грамотности для людей старшего поколения. «Ведомости» побывали на первом занятии курса.

— Прежде всего, мы хотим, чтобы наши пенсионеры были на «ты» с банковскими картами, на которые получают свою пенсию. Умели с их помощью вести личный бюджет, рассчитываться за покупки в магазинах и по интернету, пользоваться дистанционными сервисами — например, совершать платежи за коммунальные услуги через личный кабинет. И при этом знали, как обезопасить свои накопления, как противостоять мошенникам, — говорит начальник управления организации социального обслуживания населения регионального минсоцразвития Ирина Гончарик. — Новых банковских продуктов появляется всё больше, активно внедряются, например, бесконтактные карты, обращение с которыми требует от пожилого человека ещё большего внимания.

В программе обучающего курса — знакомство с банковской продукцией, системой расчётов при помощи пенсионной карты, такими сервисами, как мобильный банк, смс-информирование, бонусная программа и, конечно, правила безопасности при пользовании банковской картой. Видеопрезентации, ролики с ключевой информацией, выполнение заданий в рабочих тетрадях, адаптированных для возраста 50+, и тестирование как завершающий этап.

На первое занятие на площадке Учебного центра корпоративного университета Сбербанка собрались около ста человек — клиенты Областного геронтологического центра, представители общественных ветеранских организаций.

«Кроме того, как получить пенсию с карточки, другими банковскими продуктами не пользуюсь. Мошенников опасаюсь», — рассказывает Нина Максимовна, пенсионерка с 12-летним стажем. Лариса Вениаминовна на пенсии год, но тоже пока не использует возможность «пенсионерской» банковской карты. «Пришла сюда, чтобы научиться, хочу коммунальные услуги оплачивать онлайн», — говорит она.

«Много нового и интересного узнала, но теперь бы эти знания — как завести личный кабинет, как оформить автоплатёж — под руководством специалиста применить на практике», — делится мнением об обучающем курсе ветеран педагогического труда Валентина Григорьевна.

По словам Ирины Гончарик, обучение пенсионеров финансовой грамотности будет проходить и дальше — пока в этом будет надобность. И не только в Сбербанке, но и небольшими группами по мере комплектации на базе Областного геронтологического центра, Новосибирского дома ветеранов, комплексных центров социального обслуживания населения, общественных ветеранских организаций. Возможно, что к проекту подключатся и другие кредитные учреждения региона, в которых пенсионеры размещают свои накопления. Также в планах организаторов проекта проведение выездных мероприятий в районах области в составе команды экспертов проекта «Сельская семья — актуальные решения».

Подробную информацию о расписании занятий можно получить по телефону горячей линии министерства труда и социального развития Новосибирской области 8-800-100-00-82.

— Храните банковскую карту в недоступном месте, отдельно от наличных денег и документов.

— Храните пин-код отдельно от карты, не пишите его на карте и не сообщайте его никому, даже сотрудникам банка.

— Не передавайте карту другим лицам. Требуйте проводить операции с картой в вашем присутствии, не позволяйте уносить её из поля вашего зрения.

— Доверяйте информации из банков, поступающей только по их официальным номерам.

— Переводите деньги только известным вам получателям.

— За советом о проведении операции обращайтесь к сотрудникам банка.

— Уничтожайте чеки с паролями интернет-банка.

— Информируйте банк о смене вашего мобильного телефона, привязанного к карте.

— Не переходите по ссылкам на незнакомые ресурсы: так мошенники могут получить доступ к вашей персональной информации.

— После покупки по карте — например, в магазине — никогда не бросайте чеки рядом с местом покупки и никому их не отдавайте. Забирайте с собой.

Любовь ЩЕРБАНЕНКО