Приостановлена деятельность туроператоров «Натали Турс» и DSBW-TOURS.
Отдел по защите прав потребителей департамента по социальной политики мэрии города Новосибирска предупреждает об аннулировании туров и приостановке деятельности туроператоров «Натали Турс» и DSBW-TOURS.
По поручению главы Федерального агентства Олега Сафонова в Ростуризме создан межведомственный оперативный штаб в связи с аннуляцией туров и приостановкой деятельности туроператоров «Натали Турс» и DSBW-TOURS.
Во главе с руководителем Ростуризма штаб будет вести мониторинг сложившейся ситуации и вырабатывать решения, направленные на защиту прав и законных интересов потребителей, при участии представителей МИД России, Роспотребнадзора, Росавиации, Ассоциации «Турпомощь», а также общественных объединений туроператоров.
В Ростуризме организована работа «горячей линии». Информацию о ситуации с туроператором «Натали Турс» и рекомендации по действиям, которые необходимо предпринять, туристы могут получить по телефонам: +7 (499) 678-12-03 и +7 (495) 607-35-11.
Подробности и порядок выплат страхового возмещения можно найти на сайте Ростуризма.
