Новосибирск и Новосибирская область: свежие новости, объективный анализ, актуальные комментарии

Обновлённая регистратура, расширение зон отдыха, введение электронной очереди сделали пребывание посетителей в Центре крови более комфортным и удобным.

Для удобства доноров в Центре крови удлинили график приёма — до 14:30, чтобы люди могли приходить сюда во время обеденного перерыва.

По словам главного врача НКЦК Константина Хальзова, Центр крови отличается от любого другого медицинского учреждения в первую очередь тем, что не посетители в нём заинтересованы, а он в них. Не учреждение что-то делает для здоровых людей, а они помогают ему обеспечивать компонентами крови больницы города и области, чтобы спасти и вылечить тяжелобольных. И от того, будет ли комфортно в Центре крови человеку, пришедшему сюда впервые, зависит, станет ли он постоянным донором.

В Центре реконструировали всю «входную» группу. Из регистратуры убрали привычные шкафы с медицинскими картами, расширив зону ожидания, в холле появились специальные стойки, за которыми можно спокойно, не торопясь заполнить анкеты при первичном приёме. И подойти к регистратору уже с готовыми документами. Получив направление, посетитель идёт в лабораторию, где ему определяют группу крови, узнают уровень гемоглобина. Специалисты, кстати, отмечают, что на этом этапе часть людей отсеивается. Следующим будет кабинет врача-трансфузиолога, где проводится медицинское освидетельствование. С введением электронной очереди в кабинеты исчезли очереди «живые». А оборудованный детский уголок избавил персонал от проблемы, кто займёт малыша, пока папа или мама сдают кровь.

— Организация оптимальной логистики для доноров крови и сотрудников Центра крови — это результат внедрения ЛИН-технологий («бережливого» производства), которые позволяют наиболее эффективно использовать имеющиеся ресурсы, — оценила преобразования заместитель министра здравоохранения Новосибирской области Елена Аксёнова.

Первокурсник Андрей Пащенко представляется нам как «кадровый донор». На кровосдачу пришёл в шестой раз. Рассказывает, что первый раз в Центр крови попал по рекомендации своего отца, тоже постоянного донора. «Понравилось. Теперь тоже помогаю людям», — говорит юноша. Отмечает, что в учреждении стало уютнее, появилось много дополнительных мест отдыха, для новичков сократилось время прохождения специалистов.

И ещё одно новшество Центра крови следует отметить: они удлинили — до 14:30 — график приёма посетителей. Это сделано для того, чтобы люди могли сдать кровь во время своего обеденного перерыва. По слова Константина Хальзова, число доноров, которые воспользовались такой возможностью, постоянно возрастает.

Любовь ЩЕРБАНЕНКО | Фото Валерия ПАНОВА