Пассажирам задержанных электричек вернули деньги за проезд
Пять электричек 8 февраля не смогли вовремя попасть в пункт назначения.
Из-за неисправности, выявленной в одном из вагонов грузового поезда, на Западном направлении пригородного сообщения Новосибирского региона Западно-Сибирской железной дороги были задержаны пять электричек, следующих до станций «Новосибирск-Главный» и «Чулымская». Время задержки составило от 30 минут до двух часов.
Как сообщает пресс-служба ЗСЖД, на станциях и в поездах в пути следования было обеспечено оперативное информирование пассажиров, созданы комфортные условия пребывания, соблюдён температурный режим. За неиспользованные поездки пассажирам, обратившимся в билетные кассы, АО "Экспресс-пригород" обеспечило стопроцентный возврат денег. «Также пригородная компания организовала оперативную пересадку на остановочной платформе "Чик" пассажиров электропоезда № 6326 Чулымская – Новосибирск-Главный и № 6334 Коченево – Новосибирск-Главный на электропоезд № 6302 Коченево – Новосибирск-Главный, который отправился первым со станции "Чик" в направлении Новосибирска», — сообщили в пресс-службе, принеся извинения пассажирам за доставленные неудобства.
Фото Валерия Панова