Новосибирск и Новосибирская область: свежие новости, объективный анализ, актуальные комментарии

Сотрудники справочной расскажут новосибирцам, какую поддержку они могут получить в трудной жизненной ситуации. 

Действующая в Новосибирска система социальной поддержки и помощи многообразна. Она включает не только различные социальные услуги и сервисы, но и денежные выплаты, компенсации, материальную помощь. Количество услуг велико, при этом получение каждого вида помощи имеет свои правила оформления. Чтобы людям было проще во всём это разобраться, завтра, 30 августа, начнёт работу городская социальная справочная служба.

— Позвонив по номеру контакт-центра, любой горожанин сможет оперативно узнать о своих правах в сфере социального обслуживания и условиях их реализации, о социальных услугах, оказываемых муниципалитетом, и дополнительных мерах соцподдержки, — рассказала начальник департамента по социальной политике мэрии Новосибирска Ольга Незамаева.

Служба предоставляет информацию о видах социальной помощи и поддержки отдельных категорий граждан. Это могут быть сведения о том, как собрать необходимые документы, где получить реабилитационные услуги, о стоимости различных социальных услуг и правах на их бесплатное получение.

Специалисты контакт-центра также проконсультируют о порядке обжалования действий (бездействия) лиц, обязанных по закону предоставлять те или иные услуги.

Городская социальная справочная служба также предоставит жителям города информацию об учреждениях, общественных организациях и фондах, в компетенцию которых входит решение вопросов социальной защиты (адреса, часы приёма, оказываемые услуги, контактные телефоны и т. д.).

Служба будет работать ежедневно, кроме выходных и праздничных дней, с 09:00 до 18:00 по номеру 375-87-87.

Фото из открытых источников